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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Für Businessreisen nicht optimal
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hatte ich unter dem Namen Sheraton etwas mehr erwartet. Trotz einem Upgrade war das Zimmer eher klein und spartanisch eingerichtet. Sparlampen in den Zimmern sind sicher sinnvoll - aber was zu dunkel ist, ist zu dunkel. Beim Haare trocknen bricht einem der Finger ab: Wer den Fön ausgesucht hat, hat ihn nie benutzt. Bei einem Frühstückspreis von 22 € kann man mehr erwarten ... nicht mal ein Omlett war zu bekommen :-( Alles in allem gibt es hier sicherlich Verbesserungsmöglichkeiten, um einen Aufenthalt angenehmer zu gestalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns an Ihren Eindrücken, die Sie während Ihres Aufenthaltes im Sheraton Offenbach Hotel gesammelt haben, teilnehmen zu lassen. Leider konnten wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht werden, was ich sehr bedauere. Es ist schade, dass Ihnen unsere Zimmer nicht zusagen. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Lampen und des Föns auf und werden sie in unserem Team besprechen. Ihr Kommentar bezüglich des Omeletts überrascht mich, denn wir haben eine Live-Cooking Station während des Frühstücks. Hier bereiten unsere Köche Eierspeisen frisch und direkt nach Ihren Wünschen zu. Dieses Angebot wird gerne und rege von unseren Gästen genutzt. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserem Angebot und Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen Mareike Suderleith Assistentin der Direktion & Personalabteilung