Die Lage und das Hotel an sich sind eher gut, leider liegt das Hotel in der Einflugschneise vom Flughafen Shardjah mit viel Lärm fast über den ganzen Tag. Es gibt auch dazu nirgendwo einen Hinweis darauf. Das Hotel ist ein sehr russenlastiges Hotel mit einer Unmenge an Klein-und Kleinstkindern mit dem dazugehörigen Lärmpegel bes. beim Essen im Restaurant. Liegen waren sehr knapp und sollten schon sehr frühzeitig für einen Schirm am Strand reserviert werden.

Zimmer

Sehr gut

Zimmer waren sehr geräumig , Klimaanlage lief ordnungsgemäß. Wunschzimmer wie obere Etage bzw. Twin-Betten wurden berücksichtigt.Bettenqualität war aus unserer Sicht sehr gut.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Essen war sehr eintönigund die warmen Speisen sehr oft nicht warm genug . Wurst und Schnittkäse bes. zum Abendbrot fehlte meistens. Erst nach intensiver Diskussion mit einem Restaurant-Manager bekamen wir dann personengebunden (!) auch eine Art Salami mit Pepperoni und Lachs serviert.Brötchen waren oft knapp und mussten extra nachgefordert werden. Aufgrund des Gästeprofils war in dem Restaurant fast zu jeder mahlzeit ein sehr hoher Lärmpegel

Service

Sehr schlecht

Die Zimmerreinigung erfolgte manchmal noch nach 17.00 nicht bzw. eher schlecht und mit ständiger Kritik am Personal. Viele Beschwerden wurden zwar vom Management (Rezeption u.a. ) sorgsam aufgenommen, aber die Umsetzung in der Arbeitsebene war mangelhaft , m.E. zu wenig Kontrollen. Es gab aber im Service auch "Leuchttürme". Allen voran war es der Rezeptionist HASSAN, der nicht nur ausgezeichnet Deutsch sprach, sondern sich unseren Anliegen und Beschwerden intensiv , freundlich und gastorientiert annahm. Ein hohes Lob diesem Herrn dafür!! Ähnliches gab es dann auch im Restaurant mit den Kellnern AKRAM und YOHAN. Immer freundlich und hilfsbereit. Ein Großteil des Personals war zwar freundlich, aber auch nicht so sehr engangiert. Leider wurden Angebote zur Freizeitgestaltung bei Ankunft im Hotel nicht erwähnt und mussten erst nachgefragt werden.

Lage & Umgebung

Gut

Abgesehen von der Lage in der Einflugschneise des Flughafens Shardjah und dem dazugehörigen z.T. Höllenlärm, besonders wenn die 4-motorigen russischen Maschinen darüber donnerten, war es sonst recht gut. Flacher abfallender Strand mit feinstem Sand, architektonisch recht eindrucksvoll und an der Grenze zu Ajman günstig gelegen.Leider gibt es den hier noch propagierten Shutle zu den Malls nicht mehr.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten