Sherwood Blue Belek

Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns hatten und dass Sie besonders die Nähe zum Strand, die Sauberkeit, die All-Inclusive-Leistungen, sowie die Arbeit unserer Kollegen im Servicebereich zu schätzen wissen. Wir bedauern, dass es uns in anderen Bereichen nicht vollständig gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie waren enttäuscht darüber, dass der Außenpool zu kühl war, was uns sehr leid tut! Jedoch resultiert dies daraus, dass sich unser großer Pool im Außenbereich um diese Jahreszeit nicht mehr so erwärmen kann, wie in den heißen Sommermonaten . Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir unseren Gästen seit Kurzem unser beheiztes Hallenbad als Alternative anbieten können. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Nachbarhotel Sherwood Dreams möchten wir gerne erwähnen, dass das Hotel eine eingeschränkte Animation hat, um unsere Gäste vom Sensimar nicht zu stören. In den Sommermonaten wird sehr darauf geachtet, dass dies auch eingehalten wird. Sehr geehrter Herr Klaus, wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen aus Boğazkent, Ihr Sensimar Belek Hotelmanagement