Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne Anlage, leider macht der schlechte Service sowie der Dreck überall alles kaputt. Keine 5 Sterne wert. Das war unser 6 Aufenthalt in der Türkei und sowas schlechtes haben wir nicht erlebt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
Zimmer waren ok, ziemlich abgewohnt. Reinigung Fehlanzeige.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Mir habe Themenabende gefehlt. Es gab immer das gleiche
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Woanders
Service war nicht vorhanden. Man musste sich alles selber holen. Mitarbeiter unmotiviert. Hat nichts mit 5 Sternen zu zun.
Die Lage ist top, allerdings Kiesstrand, würde ich nicht wieder buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina und Lars |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Tina, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Service sehr ernst. Es ist enttäuschend zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Unzulänglichkeiten gestoßen sind, besonders wenn Sie bereits mehrere Aufenthalte in der Türkei hatten. Wir werden Ihre Rückmeldungen zur Zimmerreinigung und zur Motivation unseres Personals intern besprechen, um Verbesserungen voranzutreiben. Es tut uns leid, dass Ihnen die Abwechslung bei den Themenabenden gefehlt hat; wir werden prüfen, wie wir hier mehr Vielfalt anbieten können. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team, Sherwood Exclusive Kemer Hotel
