Sherwood Exclusive Kemer

Bei der Anreise haben wir das Zimmer im Dachgeschoss mit der defekten Klimaanlage bekommen. Im Schrank waren nur zwei Kleiderbügel, unsere Jacken mussten wir gefaltet in den kleinen Schrank einräumen. Weil die Klimaanlage nicht reparabel war, mussten wir in ein anderes Zimmer umziehen, dabei wurde uns ein Zimmer mit Aufpreis 40 Euro/Tag angeboten, das wir sofort beziehen könnten. Auf ein gleichwertiges Zimmer haben wir noch einen weiteren Tag ohne Klimaanlage gewartet. Das zweite Zimmer war sehr schmutzig, verraucht und das Bett roch ekelhaft nach Urin! So mussten wir drittes Mal umziehen. Dabei haben wir unsere Jacken (in einer in der Tasche war Geld drin) im ersten Zimmer vergessen. Das haben wir an der Rezeption sofort gemeldet, uns wurde gesagt, dass das Zimmer schon besetzt wäre (weiterhin mit der kaputten Klimaanlage) und unsere Jacken nicht zu finden sind! Vier Tage haben wir gebraucht, um ein normales Zimmer mit der funktionierenden Klimaanlage zu bekommen und bis zu Ende des Urlaubs wollten die Gästebetreuerinnen mit den Putzarbeitern sprechen, um zu klären, wo aus einem abgeschlossenen Zimmer zwei Jacken verschwunden sind! So was darf in einem 5 Sternen Hotel nicht passieren!

Zimmer ohne funktionierender Klimaanlage bei 32-34Grad ist unmöglich. Leider werden die Zimmer nicht kontrolliert: schmutzig , verraucht, mit Uringeruch.

Angebot am Essen ist sehr groß, man kann immer finden, was einem schmeckt. Leise Musik beim Essen ist sehr angenehm

Der Service bemüht sich, am Abend ist total überfordert. Im Restaurant gibt es viele Katzen, die auch auf die Tische drauf springen, der Boden wird nicht regelmäßig gereinigt

Die Anlage ist wunderschön. Leider an manchen Tagen schwimmen viele kleine Plastikteile im Meer herum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sehen schön aus, wir haben sie nicht benutzt, deswegen keine Bewertung. Am Strand gab es täglich Aquagummnastik, es wurden auch Spiele organisiert