Siam Kempinski Hotel Bangkok

Luxuriöses Hotel mitten im Geschehen mit kleinen Schwächen. Tolle Pool-und Gartenanlage. Direkte Anbindung ans Siam Paragon und fussläufige Erreichbarkeit der BTS Staion.

Unser Zimmer war hochwertig ausgestattet, neben dem regulären Service des Housekeepings gab es zusätzlich einen abendlichen Turndownservice, der uns nochmals mit frischen Handtüchern versorgte und kleine Reinigungsarbeiten verrichtete. Das Zimmer war sehr sauber. Wir hatten auch einen Balkon mit gemütlichen Sitzmöbeln. Allerdings zog permanenter Bratgeruch aus dem Küchenbereich nach oben, so dass man dort nicht sitzen wollte ohne selbst so zu riechen.

Wir haben täglich das Buffetfrühstück und einmal das Buffetabendessen genutzt. Das Frühstück war hinsichtlich des Angebots für asiatische 5-Sterne Verhältnisse sehr übersichtlich, warme Speisen waren teilweise kalt. Um 10 Uhr ging an einem Tag der Orangensaft aus. Auf einen Cappuccino wartete man gut 15 Minuten. Was wir wirklich als sehr störend empfanden waren die nicht vorhandenen Tischmanieren unserer Sitznachbarn. Überwiegend Großfamilien aus dem arabischen und asiatischen Raum. In grosser Lautstärke wurde mehr neben und unter dem Tisch gegessen. Beim Hinsehen verging einem schon mal der Appetit. Definitiv kein 5-Sterne Niveau. Das Abendbuffet war auch keine Offenbarung und auch sehr übersichtlich. Hier stimmte das Preis-Leistungsverhältnis für meinen Geschmack nicht.

Noch nie wurde ich in einem Haus dieser Preis-/Hotelkategorie so unfreundlich empfangen. Die Dame am Check-in tat ihren Dienst nach Vorschrift und ließ ihre „Enttäuschung“ deutlich spüren, dass ich nicht aufpreispflichtig in eine höhere Zimmerkategorie upgraden wollte. In den Gängen wurde man mal von den Mitarbeitern gegrüßt, mal nicht. Die Damen im Kids Club waren sehr freundlich sowie auch das Reinigungspersonal. Als unangenehm empfand ich auch das Poolpersonal im Garten. Man verstand sich eher als Sheriff als ein dienstleistungsorientierter Mitarbeiter ... Für die Wäsche eines Kinderkleids (knielanges T-Shirt) wurde derselbe Preis wie bei einem arabischen Kostüm/Burka in Rechnung gestellt. Der Hinweis, dass das nicht verhältnismäßig sei, wurde genervt ignoriert.

Das Hotel liegt zentral nahe des Siam Squares und der BTS Haltestelle Siam mitten im Konsumgeschehen. Die Zufahrt zum Hotel ist gleichzeitig die Zufahrt zum Parkhaus des Siam Paragon. Rings um das Hotel herrscht permanentes Verkehrschaos. Vom/zum Flughafen braucht man per Taxi zwischen 45 und 60 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die sehr gepflegte Garten-und Poolanlage ist wunderschön. Ausser in zwei anderen Hotels in Bangkok am Fluss findet man das so wohl kaum. Unsere Tochter ging jeden Tag mit großer Begeisterung in den Kids Club. Dort hat man sich der kleinen Gäste wirklich sehr herzlich angenommen.