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1903 (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
3 Sterne keine 5
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren sehr enttäuscht von dem Hotel. Vielleicht sind wir auch zu verwöhnt von den anderen 5 Sterne Hotels. Wir wurden Noch nichmals freundlich begrüß bei der Ankunft. Uns wurde gar nicht erklärt wo man z.b. zum Essen kommt oder zum Meer.. Das Zimmer war direkt zur Poolseite dadurch war der Musik Lärm vom Nachbarhotel unerträglich. Schlafffaktor gleich null. Erste Reperaturen mussten durchgeführt werden. Getränke ohne Kohlensäure am Kinderpool. Essen... Obst war völlig überreif keine Wasser Melonen. Minibar wurde nicht aufgefüllt das wussten wir aber. Für den Safe wurde zusätzlich Geld verlangt. Wir hatten im Zimmer Krabbeltiere auf dem Bett. Ein Tag vor Abreise mussten wir das Bett verschieben da was drunter gefallen war.Da lag ganz viel Dreck mit Sonnenblumenkerne von irgendwelchen Leuten vor uns :-(. Handtücher wurden nicht gewechselt. Auch nach 3 Tagen nicht. Es wurden die alten wieder drauf gelegt. Das Frühstück war super.. Personal ...schrecklich.. nicht alle.. Aber wenn man sieht das ein Kind zur Seite geschubst wird damit der Mann sein Eis anbieten kann. Schlimm... Spielplatz und Kinderpool waren schön. Essen am Strand auch voll in Ordnung. Es waren viele Leute da die mit dem Hotel nicht zufrieden waren deswegen wundere ich mich über diese vielen Positiven Bewertungen. Ich muss gestehen ich fliege seit 10 Jahren jedesmal 2x im Jahr dort hin und das ist meine erste Negative..


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer dreckig. Gerade unterm Bett. Keine frischen Handtücher


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nicht so unseres. Zu wenig Obst


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht geschlafen. MUSIK ging bis 23 Uhr und mal bis 23.30.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca .1 Std Um direkt ins die Einkaufsmeile zu kommen würde ich direkt gegenüber in die Strasse gehen nicht rechts runter.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:1903
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, als erstes möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben. Es tut uns leid, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Dennoch hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie uns Ihre Kritikpunkte auch persönlich vor Ort mitgeteilt hätten. Mit freundlichen Grüssen, Gästebetreuung Side Mare Resort & Spa