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Christina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Für uns kein 5 Sternehotel-kein weiters mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Größere Hotelanlage in Side, welche unsere Erwartungen leider nicht erfüllt hat. Das Hotel befindet sich in "2.Reihe" umgeben von einigen anderen Hotels. Unserer Meinung nach hat das Hotel keine 5 Sterne verdient. Wir haben schon 6 andere Hotels besucht und nie etwas negatives erlebt. Der nächste Urlaub wird uns wieder in unser Lieblingshotel (kleinere Anlage) führen. Besonders negativ empfanden wir die Musikbeschallung aus allen Richtungen und den Nachbarhotels. Sauberkeit am Strand und die Aufmerksamkeit des Beach Boys liesen auch zu Wünschen übrig. Positiv hingegen ist das restliche Servicepersonal zu erwähnen, das ständig um das Wohl der Gäste bemüht war.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer befand sich im Nebengebäude, was erst einmal nicht schlimm gewesen wäre, da es eine annehmbare Größe hatte und auf dem Flur nur insgesamt 3 Zimmer waren. Leider war in keiner Hotelbeschreibung zu lesen das das Nebengebäude genau neben der Showbühne ist und das man dort beim all abendlichen Programm sein eigenes Wort nicht mehr verstehen konnte. Unser Zimmer wies am Ankunftstag einige Mängel auf, welche aber recht zügig beseitigt/repariert worden. Die Reinigung lies aber sehr zu wünschen übrig und wurde erst nach einer Beschwerde bei der Gästebetreuung besser, aber nicht zufriedenstellend. Ab Tag 5 wurde vergessen das Toilettenpapier nachzufüllen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisenangebot war vielfältig und immer ausreichend vorhanden. Sitzplätze in ausreichender Zahl im Innen- wie im Außenbereich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal im Restaurant, am Strand und an der Bar war immer freundlich und stets um das Wohl der Gäste bemüht. Ausgenommen davon ist das Reinigungspersonal unseres Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 45 min, wir hatten aber Privattransfer gebucht. Das Hotel liegt umgeben von einigen anderen großen Hotels und die abendliche Animation aller Hotels zusammen ergab eine unschöne Beschallung und unangenehme Lautstärke.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war schön, die Fitness und Wellnesangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, als erstes möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben. Es tut uns leid, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Mit freundlichen Grüssen, Gästebetreuung Side Mare Resort & Spa