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Fabienne und ina
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023
Leider anderes Erwartet
3,4 / 6

Allgemein

Hinter dem Hotel ist eine Disco die den kompletten Aufenthalt von 23.00 bis 5.00 sehr laute Musik spielte die man sogar bei geschlossenen Fenster hörte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Familienzimmer für 4 Personen recht klein.vorallem das Bad. Nur 1 waschbecken.die Dusche war sehr gross das war toll


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Grosses Buffet aber viele Speisen immer gleich. Service lief leider nur über Trinkgeld. Wurde mit Gästebetreuung besprochen. 1 Tag war es besser dann ging der Spaß von vorne los.Die Gäste die mit Trinkgeld kamen wurden von den Kellner umgarnt.Wir geben im Vorfeld kein Trinkgeld somit bekamen wir sehr schlechten Service


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Mit Trinkgeld sehr gut ohne kaum Beachtung


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Strand war Super.Trotz Winterruhe wurde wegen des schönen Wetters die Liegen aufgebaut und Strandbar geöffnet.das war toll.service am strand sehr nett und zuvorkommend


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Supernettes Animationsteam.wie Freunde


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Veranstalter:DERTOUR
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabienne und ina
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Fabienne und ina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Side Royal Palace Management & Team