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Anastasia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne Wert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlimmste Hotel den ich je in Türkei gesehen habe! 1. verdreckt ohne Ende (Pool, am Strand wird nicht sauber gemacht )Zimmer egal welche nicht zu 100% funktionsfähig (die Tür zum Bad kaputt, Wasser lauft im Klo die ganze Zeit, Luftschacht so laut das man denkt man ist irgendwo auf einer Baustelle ,Klimaanlage wird sehr kalt mitten in der Nacht oder ist mit Schimmel befallen, Zimmer werden nur einmal richtig sauber gemacht wenn man eincheckt, Mangel an Handtücher(muss man jedes Mal sagen)Wenn man 20 Uhr zum Essen kommt bleiben nur die Reste es wird nichts mehr nach gebracht (eventuell Obst)!Personal spricht wenig Englisch ,manche sind kack frech wissen nicht wie man mit Gäste umgehen soll!Reiseleitung hilft nicht wirklich weiter, wenn man ein Anlegen hat wollen nur ihre Ausflüge verkaufen ,wird dann auch nicht mehr zurück geantwortet wenn man miteinander schreibt und Hilfe braucht, wie zb Gizem Ünal (habe öfter gesagt das ich ein anderes Hotel will sogar wusste das der eine frei war und gleiche Sterne Kategorie hatte aber es kam nur ein Hotel in Frage wo wir drauf zahlen mussten! Haben uns verarscht gefüllt!) Never ever dieses Hotel! Das der noch überhaupt lauft ist ein Wunder !Kein Cent ist der Wert!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, kaputt und dreckig !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen für diesen Hotel ist ein wunder(gut)aber leider immer das gleiche!


    Service
  • Schlecht
  • Ungeschultes Personal außer an Rezeption wollen doch helfen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Man ist gleich mitten in geschehen!Gleich Shops


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hab schon bessere gesehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anastasia, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Als Side Royal Paradise Family spielen Ihre aufrichtigen Kommentare eine wichtige Rolle bei der Entwicklung unseres Hotels.Die von Ihnen erwähnten negativen Ereignisse wurden den zuständigen Abteilungsleitern gemeldet und die notwendigen Vorkehrungen wurden getroffen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Mit freundlichen Grüßen Alexia Resort & Spa Hotelmanagement