hotel Lobby nicht geheizt..muss man mit dicker jacke sitzen.. für 2. zimmerkarte muss man 10€bezahlen!!!! indoorpool schmutzig und seehhrr klein und viel zu dunkel MIttags und abends essen kalt...immer das gleiche essen .. zimmer werden nur alle 3 Tage "geputzt" Fazit... nie wieder.. nicht zu empfehlen!!!
im Bad schimmel und Wasserleitung undicht.. wenn man geduscht hat steht bad unter wasser für Balkonzimmer mussten wir extra bezahlen... safe muss man bezahlen
MIttags und abends essen kalt...immer das gleiche essen
W-lan nur in der Lobby ansonsten muss man es bezahlen Badetücher muss man bezahlen
einkaufen direkt vor der tür
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indoorpool schmutzig und seehhrr klein und viel zu dunkel personal im wellnessbereich sehr aufdringlich
Liebe Claudia, danke für Ihre ausführliche Bewertung. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen legen wir sehr großen Wert auf Ihre Kommentare. Diese Situation wird sicherlich auch von uns kontrolliert. Wenn Sie bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, werden wir Sie gerne von unserer Gastfreundschaft und unserem großartigen Service überzeugen, für den wir bei unseren Gästen bekannt sind. Freundliche Grüße Ihr Side Royal Paradise Team
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