Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen Es ist verbaut weite Wege,ab 07:00 Uhr morgens keine Liegen mehr am Pool trotz Beschwerde keine Abhilfe Wir können es nicht weiterempfehlen
Betten waren gut hatten vorab ein Zustellbett für das Kind gebucht das hat leider nicht geklappt Er hatte in der ersten Nacht ein Klappsessel der Steinhart und mega eng war Es wurde aber auf Nachfrage Abhilfe geschaffen,schade dass dies nicht sofort geklappt hat trotz Zusage per Mail Badezimmer hatte ein Fenster zum Raum,es konnte aber die Jalousie geschlossen werden. Safe ließ sich in 10 Tagen 2x nicht mehr öffnen aber auch da wurde Abhilfe geschaffen Das erste Zimmer was wir bekamen ging gar nicht,Balkon neben der Treppe wo jeder lang lief und dir raufgucken kann,desweiteren schlechter bzw. verbauter Meerblick,wir hatten Meerblick gebucht. Sowie eine Ameisenplage,konnten dank der Gästebetreuung nächsten Tag wechseln und waren ni ht mehr im Minus Bereich sondern Lobby Ebene Bademantel,Schlappen Dudchzeugs war alles vorhanden Minibar wurde täglich aufgefüllt
Es gab immer was zu essen es war aber auch oft leer und wurde manchmal erst recht spät aufgefüllt Bis jetzt das schlechteste Essen wa wir in den Türkei Hotels hatten Kein Kinderbuffet keine Nuggets was das Kind sehr schade fand Butter war immer säuerlich und schlecht habe irgendwann einfach ohne gegessen lange Schlangen für Omelett,Pancake usw Frühstück gab es nur o-Saft aus dem Spender kenne ich auch anders Aber andere Säfte konnte man bestellen Mittags in der Time Out Bar oft keine Pizza mehr,Burger musste man oft warten das nachgelegt wurde
Zum shoppen muss man ein Stückchen gehen,auch wenn man draußen mal was trinken oder essen möchte Es fahren aber Dolmuse überall damit ist man schnell in der Altstadt Side oder kumköy wo mehr Basare sind Mir hat das persönlich gefehlt aus dem Hotel raus und gleich was zu haben Das Hotel ist verbaut,weite Wege zum Strand oder Amphi Theater
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für Ihre ehrlichen Worte bedanken – denn nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Gastronomie möchten wir gerne klarstellen, dass alle Speisen in regelmäßigen Abständen frisch nachgelegt werden. In Hochfrequenzzeiten kann es jedoch vereinzelt zu kurzen Wartezeiten kommen – dafür bitten wir um Verständnis. Frühstückssäfte stehen sowohl aus dem Spender als auch in Form von frisch zubereiteten Smoothies zur Verfügung. Ein spezielles Kinderbuffet ist in unserer Planung für die kommende Saison vorgesehen, da wir verstehen, wie wichtig kindgerechte Auswahlmöglichkeiten sind. Es tut uns leid, dass das gebuchte Zustellbett nicht direkt bei Anreise verfügbar war und Sie in der ersten Nacht improvisieren mussten. Umso mehr freut es uns, dass unser Team schnell Abhilfe schaffen konnte. Auch beim Safe und Zimmerwechsel haben wir uns bemüht, umgehend zu reagieren. Zum Thema Liegenreservierung möchten wir darauf hinweisen, dass das Reservieren vor 08:00 Uhr nicht gestattet ist. Unser Team achtet im Rahmen der Möglichkeiten darauf, dass diese Regel eingehalten wird. Wir bedauern, wenn es dennoch zu Engpässen kam. Unsere Hotelanlage ist weitläufig konzipiert, was für viele Gäste ein Pluspunkt ist, da sie sowohl Ruhe als auch vielfältige Aktivitäten auf dem Gelände bietet. Die Wege innerhalb der Anlage sowie zum Strand und Amphi-Theater sind Teil dieses offenen Konzeptes. Selbstverständlich verstehen wir, dass dies nicht jedermanns Vorliebe entspricht. Für Gäste, die Wert auf eine zentrale Lage außerhalb des Hotels legen, kann es tatsächlich sinnvoll sein, sich vorab über die Umgebung zu informieren – hier stehen im Internet und auf Reiseportalen viele Informationen zur Verfügung. Die gute Anbindung mit Dolmuş und Taxi macht es dennoch leicht, schnell in nahegelegene Orte wie Side oder Kumköy zu gelangen. Auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten, hoffen wir dennoch, dass einige positive Eindrücke – wie der gute Zimmerservice, die tägliche Minibar-Auffüllung oder die Ausstattung – in Erinnerung bleiben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen
