Aus DeutschlandWar schon oft in der Türkei aber so ein Hotel habe ich noch nicht erlebt. Überall regnet es rein, überall stinkt es nach Katzenurin da sie überall vorhanden sind und sogar auf die Sitzmöbel in der Lobby sitzen daher ist es für mich noch nicht einmal 1 🌟 wert
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Zimmer war soweit okay nur die Reinigung war sehr oberflächlich und Duschen war nur lauwarm oder kalt möglich
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Das essen war die reinste Katastrophe. Es war unansehnlich, kalt, geschmacklos und wiederholte sich jeden 2.Tag. Vorsicht ist geboten beim Verkehr/ Magen und Darm Probleme bei jedem 2. Gast
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Rezeption interessierte sich nicht um die Probleme der Gäste . Sehr unkompetent Personal an der Rezeption
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren. Ihre Kritikpunkte, insbesondere hinsichtlich der Hygiene, der Essensqualität und der allgemeinen Sauberkeit, nehmen wir sehr ernst. Die geschilderten Probleme entsprechen nicht unseren Standards, und wir bedauern aufrichtig, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um die von Ihnen angesprochenen Missstände zu beheben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unseren Bemühungen und Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Yusuf Cin Generaldirektor, Side Story Resort Spa
