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Edina (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Service verbessern, dann wäre alles perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes und modernes Hotel. Lage sehr gut, alles in der Nähe. Service tw. sehr verbesserungswürdig. Einzig und allein würde mich der Service abhalten nochmals dieses Hotel zu buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Modern, schön, groß. Zimmermädchen sehr nett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnete Speisen. 10/10 Punkten.


    Service
  • Eher gut
  • Ich fühlte mich als eher nicht willkommen. Als nerviger Tourist. Es gibt Angestellte die leisten über 100% und dann gibt es solche, ich habe das in keinem Hotel in der Türkei gesehen. Am Poolbar, Strandbar, im Restaurant. Auch 10 Minuten vorm Schluß am Poolbar bekamen wir keine Getränke mehr aber in so einem schlechten Ton vermittelt, ich hatte das Gefühl wir werden kaum geduldet. Am Strand startet das Buffet um 12 Uhr. Meine Tochter war wirklich aus Unwissenheit ein paar Minuten früher dort da bereits alles aufgebaut war, sie wurde so angesprochen als hätte sie ganz, ganz was schlimmes getan. Im gesamten hatte ich tw. das Gefühl, wir haben da nichts zu melden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:XTUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Ina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Urlaub fast perfekt verlaufen ist. Natürlich sind uns die Meinungen und Feedbacks unserer Gaeste sehr wichtig. Daher lesen wir in allen sozialen Medien, Bewertungsportalen und unsere hoteleigenen Fragebögen immer im Detail durch um zu schauen, ob etwaige Optimierungsmassnahmen ergriffen werden müssen, um somit eine hohe Gaestezufriedenheit erreichen zu können. Wir möchten uns herzlichst für Ihre Hinweise bedanken. Ihr Kommentar wurde bereits an die zustaendige Abteilung weitergeleitet und Sie können bestimmt sein, dass entsprechende Massnahmen ergriffen werden. Diese werden Sie sicherlich bei einem weiteren Besuch in unserem Hotel feststellen können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Side Sunport Hotelmanagement

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