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Jana (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel für ruhigen Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes sauberes Hotel, klein und familiär. Essen abwechslungsreich, jedoch alles sehr mild. Pool leider zu klein und zu wenig Liegen. Strand schnell erreichbar.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr schön und sauber. Tolles Reinigungspersonal. Wasserdruck ist leider schlecht und die Temperatur des Wassers beim Duschen ändert sich alle 10 Sekunden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es ist zwar jeden Tag etwas Neues dabei, allerdings habe ich leider das Gefühl gehabt, dass das Essen vom Vortag immer wieder weiter verwertet wird. Alles sehr sehr mild. Leider kein Sushi oder Garnelen, wie es so schön abgebildet war. Sehr schade fand ich, dass es an einem Tag Kuchen gab, der schimmlig war. Das Personal, welches ich darauf hingewiesen habe, hat dies leider schnell abgetan. Der restliche Kuchen wurde weiter ausgegeben..


    Service
  • Eher gut
  • Personal kann kaum Deutsch oder Englisch, sind aber recht bemüht und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand sehr schnell erreichbar, viele Einkaufsmöglichkeiten vor der Türe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist leider zu klein für alle Gäste, auch viel zu wenig Liegen. Das klassische Liegen-Reservieren gleich vor dem Frühstück gibt’s hier leider auch.. Spa ist schön, Personal nett. Massagen preiswert. Animateure sehr aufdringlich, eher nichts für uns. Abendprogramm ist so lala..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie das Hotel als sauber und das Personal als freundlich empfunden haben. Wir bedauern, dass die Größe des Pools und die Anzahl der Liegen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie Probleme mit dem Wasserdruck und der Wassertemperatur in der Dusche hatten. Diese Punkte werden wir prüfen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. In Bezug auf die Mahlzeiten möchten wir Ihnen versichern, dass uns Geschmack und Vielfalt der Speisen ebenfalls sehr wichtig sind. Ihre Rückmeldung zu den Gerichten, insbesondere zur Wiederverwendung von Speisen und der Qualität der Desserts, nehmen wir ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Qualität zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Animation für Sie unangemessen war. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden daran arbeiten, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte eine angenehme Zeit bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen, İskender Tölegen Hotelmanager

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