- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Vor Corona war es das beste Hotel was man sich nur vorstellen kann. Ich bin seit ca. 8 Jahren Stammgast in diesem Hotel (2x im Jahr für 3 Wochen). Das Personal ist rundherum freundlich und bemüht einem Jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Jetzt kommt das Aber: Wir gehen gerne erst abends warm Essen, aber seit Corona und dem Umbau des Speisesaals ist das Essen abends kalt. Wir haben diesen Mangel schon im letzten Jahr kund getan, in der Hoffnung das sich etwas ändert. Ist leider nicht passiert. Daher werden wir schweren Herzens das Hotel verlassen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Mai 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marina |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Marina Manuela , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und für Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie unser freundliches und bemühtes Personal sowie die angenehme Atmosphäre in den letzten Jahren genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie seit der Pandemie und dem Umbau des Speisesaals Schwierigkeiten mit der Temperatur des Abendessens hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie dadurch erfahren haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir werden dieses Thema umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass die Qualität und die Temperatur der Speisen wieder Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Sollte es noch etwas geben, das wir für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung für Gästebetreuung des Kirman Sidemarin Beach & Spa