- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat mit 5 Sterne absolut nichts zu tun, wir würden eher 3 geben. 5 Sterne würdig war nur der Pool. Ein großer Hauptpool war für die ganze Familie bestimmt. Die restlichen 7 jedoch nur für Erwachsene und Jugendlicheab 16. Zudem hatte auch jeder Pool eine eigene Poolbar. Sehr unfreundliches Personal !! Nichteinmal Trinkgeld hat die Laune gesteigert ! An der Bar haben sie einen meistens lange warten lassen obwohl kaum was los war. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und ein Doppelzimmer wollten sie uns andrehen ! Zustellbetten hätten nichteinmal annähernd reingepasst, welche sie uns empfahlen. Angeblich war das Hotel ausgebucht jedoch nach 4 stündiher Diskussionen und Hartnäckigkeit bekamen wir endlich unser gebuchtes Familienzimmer. Wir hatten eine 77 Jahre alte Rentnerin dabei und ihr wurde während der Diskussionen nichteinmal ein Glass Wasser angeboten ( gebucht wurde Allinklusive Ultra) Preis-Leistungs-Verhältniss sehr schlecht! In einem angeblichem 5 Sterne Hotel konnte nicht eine Person Deutsch. Die Kinder bekamen bei der Anreise kein Bändchen und wurden so nicht immer an den Snackbars in der Poolanlage bedient. Als wir uns beschwert hatten, hatten sie nichteinmal welche zur Verfügung und wir mussten einen Tag abwarten. Von der Animation hat man nicht viel mitbekommen und das was man gesehen hat , gab zu Wünschen übrig ( Wir hatten schon bei wenig guten Hotels und auch in Ägypten viel Besseres erlebt) Im Strand konnte man nicht Baden ! Es war zwar ein sehr schönes Korallenriff an dem man Schnorcheln und Tauchen durfte, nachdem man einen Steg endlang ins Meer lief aber für nicht Schwimmer sehr ungeeignet. Die Einkaufspassage (SOHO-Square) war abends auch sehr schön und es gab freies W-LAN FAZIT: NIE WIEDER SIERRA ! Wir sind sehr enttäuscht ;(
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olivia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
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