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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Nie wieder, Horror
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nach 14 Stunden Fahrt ( Mit 3 Kindern 12 Jahre, 10 Jahre und 11 Monate), haben wir uns wie verrückt auf unser Hotel gefreut und wurden bitter enttäuscht! Schon im Eingang des Hotels entdeckten wir Dreck und getrocknete, an den Wänden heruntergelaufene Flüssigkeit (Wasser?) Im Zimmer wurde es noch schlimmer: Die Betten standen hintereinander (wie in einer Jugendherberge) rechts und links an der Wand. Wo ist das Babybett? Die Möbel blättern ab, Verletzungsgefahr für 11 Monate alte Krabbelkinder. Die Minibar ist schon am Rosten, in der Tür sind Löcher, der Teppich ist total fleckig, Ameisen laufen herum, Schimmel in dem Zimmer der Kinder. Im Badezimmer sah es auch nicht viel besser aus: Die Toilette nicht richtig sauber, die Zahnputzgläser dreckig, die Toilettenbürste schwarz, unter der Wanne IIIhhhhh. Also gehen wir zurück zur Rezeption und fragen, ob das deren Ernst wäre!!! Dort bekommen wir nur dumme Sprüche zu hören, dass wir die Betten ja zusammen schieben könnten (dies haben wir auch getan und hier kam Dreck und Essensreste zum Vorschein) und das wir uns mal nicht so anstellen sollten. Das wären die FAMILIENZIMMER. Wir baten darum uns doch bitte ein anderes Zimmer zu geben, aber es gab nix anderes. Der Reiseleiter vor Ort versprach zu schauen, ob er in einem anderen HOtel etwas bekommen könnten und sollten ihn um 19.30 Uhr an der Rezeption treffen. Wir waren da, aber der Reiseleiter nicht. Ich ließ ihn von der Rezeption anrufen, und er kam ca. eine halbe Stunde später (wir waren mittlerweile richtig kaputt, hatten seit knapp 36 Stunden nicht mehr geschlafen) und eröffnete uns, dass er uns nichts anderes anbieten könne. Er ließ die Putzfrauen kommen und ging mit uns in die Zimmer. Dort wollte ich ihm die Mängel zeigen und er quatschte alles weg und ließ uns teilweise gar nicht zu Worte kommen. Sprach auf Ungarisch mit den Putzfrauen, gab Ihnen wohl Anweisungen und machte sich einfach aus dem Staub..... Sagte nur, dass wir uns die Mängel aufschreiben sollten und er würde uns die am nächsten Tag unterschreiben, doch er ließ sich nie mehr blicken....... Die Putzfrauen fingen also an zu putzen und wir mit, damit wir uns auch sicher sein konnten, dass es dann sauber ist. Dabei fiel ein Bett auseinander, dass mein Mann dann mit einem anderen Hotelgast aus dem Zimmer trug. Dieses Bett stand dann noch bis zu unserer Abreise vor den Fahrstühlen. Das Babybett durfe mein Mann dann auch noch selber mit den Putzfrauen vom Dachboden holen. So das war dann der 1. Tag dort. Die Nacht wurde auch nicht viel Ruhiger. So ca. um 3 Uhr nachts kamen dann die überwiegend Jugendlichen im Hotel nach Hause und machten total Radau. Entweder haben sie sich nacht für nacht irgendwelche Drohungen an die Köpfe geschmissen oder laut von den Balkonen (die auch eine Gefahr für sich waren) gegröllt, gesungen etc. Möbel, Flaschen, Kippen etc. flogen von den Balkonen, es wurde gegen Türen getreten, geschlagen etc. Und ich muss leider dazu sagen, dass diese Jugendlichen nur Deutsche waren. Die haben sich dort benommen wie die Affen. Insgesamt würde ich behaupten, dass dieses Hotel eher eine Jugendpension war, mehr aber auch nicht. Hier kommen nur Leute her, die Party machen wollen. Ist ja auch nichts gegen einzuwenden, aber dann sollte man dieses Hotel nicht als familienfreundlich titulieren. Das Einzige wo wir nichts zu bemängeln hatten, waren die Mahlzeiten (Frühstück und Abendbrot) in dem Hotel. Es war abwechlungsreich und lecker. >So das soll´s gewesen sein......


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:2