Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schöne Hotelanlage wenn sie komplett renoviert währe. Lage direkt am Strand. Sonst gibt es nichts positives über das Hotel zusagen. Die reinste Katastrophe. Kann mich nur den Berichten der letzen Bewertungen anschließen.
Defekte Klimaanlage, Zimmerlicht konnte man nicht ausmachen. Wurde auf Kubanische Art gelöst und das Leuchtmittel gelockert bis das Licht aus war. Warmes Wasser nach 10 Minuten laufen lassen. Defekter Safe bei Anreise.
Kann mich nur den Berichten der Vorgänger anschließen. Im Kölner Hauptbahnhof ist es ruhiger als im Speisesaal des Hotels.
Katastrophe Service gleich Null. Länge Wartezeiten bei Bestellungen. Beschwerden wurden auf Kubanische Art gelöst.
Wurde schon beschrieben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kurt Vor allem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es ist erfreulich, Kommentare von Gästen wie Ihnen zu erhalten, die einen Teil ihrer Zeit damit verbringen, uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu unterstützen. Es tut uns leid, dass unser Hotel während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir können Ihnen garantieren, dass wir in diesen Zeiten hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, was nicht schlecht ist, aber viel besser sein kann. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kommentare und bitten um Entschuldigung. Seid gegrüßt.
