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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
Der schlechteste Service, den man erleben kann
3,0 / 6

Allgemein

Hotel ok. Sehr sauber. Ungepflegte Grünanalagen neben Schutt- und Müllhaufen. Nicht fertiggestellte Bürgersteige. Sogenannte Diskothek ein unfertiger Anbau am Hotel. Der Zimmerservice hat meine neu erstandene Shisha (Wasserpfeife) umgestellt und dabei das Glas zerbrochen! Nach mehrmaligem Nachfragen kein Ersatz. Nach über einem Tag habe ich den Rest meiner Shisha auf einem Glas mit benutztem Wasser darin und benutztem Takak in der Kammer der Security aufgefunden! Nach mehrmaligem Auffordern, mir diese Shisha zu ersetzen, wurde mir meine alte Shisha auf neuem Glas mit Einpackbeutel als komplett neue hingestellt!!! Keinerlei Entgegenkommen nach langem Diskutieren!!! Rausschmiss aus Zimmer um 12.00Uhr obwohl AI gebucht und Abendflug! Verlängerung $40.00 extra! Babypool als solches nicht zu bezeichnen, da sibirische Wassertemperatur und 50cm tief. Für Kleinkinder von einer Größe von ca. 85cm nicht benutzbar!!! Trotz gutem Preis keine 5* wert. Nicht nocheinmal. Speziell für Familien mit Kleinkindern nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmergröße, Ausstattung und Sauberkeit gut. Bad wies mittlerweile einige Schimmelflecken auf. Duschvorhang bedarf des Wechsels.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen lauwarm, kaum Abwechslung, kein Tischservice für Getränke. Andere Restaurants and Bars das selbe


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Bei Ankunft über 1,5 Stunden auf Zimmer gewartet. Personal (hauptsächlich an Rezeption) sehr unfreundlich und wenig entgegenkommend. Kein Tischservice im Restaurant


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöner hoteleigener Sandstrand, der zum schwimmen und schnorcheln einlädt. Um diese Jahreszeit ideal, da nicht überlaufen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool eisekalt, da nicht beheizt. Animation nur in Russisch oder Italienisch. Einkaufsstraße ein Witz, insgesamt 5 "Rip off" Shops und eine Apotheke, die für ein 8 Windeln Pack 12,00€ wollte und nicht mit sich handeln ließ!!! Keine Bank oder Automat vorhanden wie angegeben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2