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Daniel & Angela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
Wegen Überbuchung in dieses Hotel
1,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kamen mittags am Flughafen in Hurghada an, uns wurde mitgeteilt, dass unser Hotel überbucht sei und wir in einem anderem Hotel kommen würden. Der Reiseleiter teilte mit, dass das Hotel 5 Sterne hat und in diesem Hotel machen angeblich auch Promis Urlaub und liegt auch in Hurghada, dass kam uns schon sehr merkwürdig vor, haben noch mit dem Reiseleitung diskuttiert, aber erfolglos, mit dem konnte man gar nicht auf einen Nenner kommen. Als wir im Hotel ankamen waren ca. 45 Fahrminuten vergangen und der Reiseleiter hat uns am Flughafen schon angelogen, da das Hotel nicht in Hurghada liegt sondern in Makadi Bay. Darüber waren wir schon verärgert im Bus. Der Service im ganzen Hotel war schlecht nur unfreuntlich, was wir mitbekommen haben. Das Hotel war noch nicht im Katalog, alle Mitarbeiter hatten ein rotes T-Shirt an mit dem Vermerk am Rücken Probearbeiten oder Tag 2007. Wahrscheinlich hatte das Hotel die erste Woche auf. Fast alle Leute die in diesem Hotel Urlaub gemacht haben, waren zum größten Teil nur wegen Überbuchung da. Die Entfernung vom Strand war viel zu weit weg und in der Umgebung war einfach nichts. Man konnte mit dem Schuttlebus zur City fahren aber auch nur zu bestimmten Uhrzeiten, die Leute die von FTI gebucht hatten, brauchten keine Gebühren zahlen. Ein Mitarbeiter hat uns zum Zimmer gebracht, als wir ankamen fing es einfach schon an, Schloss an unsere Zimmertür war kaputt. Der Horror kam als wir im Bad waren einfach kein Wasser gehabt, funktionierte noch nicht. Da waren Leute in diesem Hotel, die hatten drei Tage kein Wasser gehabt. Gebaut wurde auch noch in diesem Hotel, es war einfach noch nicht bezugsfrei. Das hat uns den Rest gegeben, wollten ausschecken, aber die Mitarbeiter des Hotels wollten die Reisepäße und Reisegutschein vom anderen Hotel was wír eigentlich gebucht hatten, nicht raus geben. Das Hotel war abends gut voll und Beschwerden am laufenden Band, die Lobby war wie ein Bahnhof, fast jeder hatte was zum meckern. Abends so gegen halb zehn Uhr haben wir die Reisepässe und Reisegutschein wieder zurück bekommen, aber nur weil wir mit der Reisegesellschaft Kontakt aufgenommen haben. Trinken und Essen haben wir in diesem Hotel nicht bekommen. Kurzer Zeit später wurden wir von diesem Hotel abgeholt und wurden in ein neues Hotel untergebracht in Hurghada.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel & Angela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1