- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir kamen mittags am Flughafen in Hurghada an, uns wurde mitgeteilt, dass unser Hotel überbucht sei und wir in einem anderem Hotel kommen würden. Der Reiseleiter teilte mit, dass das Hotel 5 Sterne hat und in diesem Hotel machen angeblich auch Promis Urlaub und liegt auch in Hurghada, dass kam uns schon sehr merkwürdig vor, haben noch mit dem Reiseleitung diskuttiert, aber erfolglos, mit dem konnte man gar nicht auf einen Nenner kommen. Als wir im Hotel ankamen waren ca. 45 Fahrminuten vergangen und der Reiseleiter hat uns am Flughafen schon angelogen, da das Hotel nicht in Hurghada liegt sondern in Makadi Bay. Darüber waren wir schon verärgert im Bus. Der Service im ganzen Hotel war schlecht nur unfreuntlich, was wir mitbekommen haben. Das Hotel war noch nicht im Katalog, alle Mitarbeiter hatten ein rotes T-Shirt an mit dem Vermerk am Rücken Probearbeiten oder Tag 2007. Wahrscheinlich hatte das Hotel die erste Woche auf. Fast alle Leute die in diesem Hotel Urlaub gemacht haben, waren zum größten Teil nur wegen Überbuchung da. Die Entfernung vom Strand war viel zu weit weg und in der Umgebung war einfach nichts. Man konnte mit dem Schuttlebus zur City fahren aber auch nur zu bestimmten Uhrzeiten, die Leute die von FTI gebucht hatten, brauchten keine Gebühren zahlen. Ein Mitarbeiter hat uns zum Zimmer gebracht, als wir ankamen fing es einfach schon an, Schloss an unsere Zimmertür war kaputt. Der Horror kam als wir im Bad waren einfach kein Wasser gehabt, funktionierte noch nicht. Da waren Leute in diesem Hotel, die hatten drei Tage kein Wasser gehabt. Gebaut wurde auch noch in diesem Hotel, es war einfach noch nicht bezugsfrei. Das hat uns den Rest gegeben, wollten ausschecken, aber die Mitarbeiter des Hotels wollten die Reisepäße und Reisegutschein vom anderen Hotel was wír eigentlich gebucht hatten, nicht raus geben. Das Hotel war abends gut voll und Beschwerden am laufenden Band, die Lobby war wie ein Bahnhof, fast jeder hatte was zum meckern. Abends so gegen halb zehn Uhr haben wir die Reisepässe und Reisegutschein wieder zurück bekommen, aber nur weil wir mit der Reisegesellschaft Kontakt aufgenommen haben. Trinken und Essen haben wir in diesem Hotel nicht bekommen. Kurzer Zeit später wurden wir von diesem Hotel abgeholt und wurden in ein neues Hotel untergebracht in Hurghada.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel & Angela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |


