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Heike & Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
Wir kommen wieder!
5,2 / 6

Allgemein

Das Hotel hat insgesamt ca. 1100 Betten, davon waren in der letzten Urlaubswoche jeweils ca. 400 mit Deutschen und Russen belegt, der Rest bestand aus Italienern, Ägyptern und anderen Nationalitäten. Die gesamte Anlage befand sich in einem guten und sauberen Zustand (wie übrigens auch schon im letzten Jahr). Die eingeschlossenen Mahlzeiten und sonstige Leistungen entsprechen dem Preis- / Leistungsverhältnis. Das Personal ist (übrigens auch ohne größeres "Bakschisch" (Trinkgeld)) sehr freundlich und immer bemüht. Sachliche Kritik wurde immer gleich angenommen und, wenn möglich, in die Tat umgesetzt. Im Großen und Ganzen gilt, wie überall: "Wie es in den Wald reinruft, so schallt es wieder raus!" Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt und kommen wieder! Die Handyerreichbarkeit war gut, das allgemeine Preis-/Leistungsverhältnis ist durchaus angemessen. Das gesamte Personal war immer freundlich (zu uns). Im Allgemeinen ist zu sagen: Wer freundlich und höflich auftritt und evtl. Kritik sachlich vorbringt, dem wird hier auch stets freundlich begegnet! Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Sauberkeit waren vollkommen in Ordnung, Service sehr nett. Täglich wurden Bettwäsche und Handtücher gewechselt. Das Zimmer im Haupthaus war mit Klimaanlage, Minikühlschrank, kostenlosem Safe, Fön, Telefon, Balkon mit Meerblick und TV mit 3 deutschsprachigen Programmen ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein (zugegebenermaßen recht überfülltes) Hauptrestaurant, in dem Frühstück, Mittagessen und Abendessen eingenommen werden. Dieses besitzt auch eine große Außenterasse. An einigen Abenden wird auf dieser direkt gegrillt bzw. das Buffet aufgebaut. Qualität und Quantität der Speisen sind vollkommen ok. Man muss auch bedenken, in welchem Land man sich befindet! Wenn man deutsches Essen erwartet, muss man halt in Deutschland bleiben! Wenn unsere russischen "Freunde" nicht wären, dann wäre auch das Restaurant sauber. Über dieses unangenahme Thema möchte ich mich hier jedoch nicht näher auslassen... Das arabische A-la-carte-Restaurant können wir nicht beurteilen, da wir dort nicht gegessen haben. Das italienische A-la-carte-Restaurant ist sehr zu empfehlen und ist (so wurde es uns zumindest gesagt) in jeder Woche des Aufenthaltes 1x ohne Aufpreis inbegriffen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets freundlich (auch ohne große Trinkgeldzahlungen im voraus). Natürlich gibt man hin + wieder auch Trinkgelder, aber der Service ist nicht davon abhängig! Die Fremdsprachenkenntnisse sind gut. Mit Englisch kommt man immer, mit Deutsch meistens weiter. Zusätzliche Serviceleistungen wurden von uns (zum Glück) nicht benötigt, sind jedoch in Form von Waschseervice, hoteleigenem Arzt oder Apotheke vor Ort. Grund für Beschwerden hatten wir nicht. Wenn etwas fehlte oder ein Essensbehälter (sei es Salat oder am Buffet) leer war, wurde sofort aufgefüllt. Auch wer (wie wir) spät zum Essen geht, findet immer noch volle Behälter bis zum Schluß vor! Auch die Rezeption (besonders Fathy) ist stets bemüht, Unstimmigkeiten schnellstens zu beseitigen. Seien es zusätzliche Kissen oder Kleiderbügel oder sonstige Sachen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage an der hoteleigenen Bade- und Schnorchelbucht ist traumhaft. Der Shuttleservice zum/vom Flughafen beträgt ca. 30 Minuten. Im Hotel befinden sich einige kleinere Geschäfte, die wir allerdings nicht besuchten. Wir sind mit dem hoteleigenen Shuttleservice nach Hurghada zum Einkaufen gefahren (was sehr zu empfehlen ist). Ausflugsmöglichkeiten bestehen über die jeweiligen Reiseveranstalter bzw. teilweise vor Ort. In diesem Jahr haben wir jedoch keine Ausflüge gemacht und können hierzu keine Angaben machen. Die Abendveranstaltungen wie auch die Tagenanimation wurde von uns nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu Sport und Unterhaltung können wir keine Aussagen machen. Wir waren immer am kleineren Strand (nicht am Hauptstrand) und am kleineren Pool. Dort waren Service und Sauberkeit ok. Am Strand waren immer genügend Liegen vorhanden, am kleineren Pool meistens.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike & Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:6