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Annette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider ein Fehlentscheidung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel lebt ALLEIN durch seinen wirklich wunderschönen Strand und dem Fleiß der Angestellten. Einrichtung und Ausstattung der Zimmer und öffentlichen Bereiche sehr alt, Mobiliar (Kissenauflagen) alt und abgewohnt!!! Renovierungs- und Modernisierungszeitpunkt mehr als verpasst. Die Pflege, die dem Garten gegönnt ist, hätten auch die Zimmer gebraucht. Und ich war auch schon mehr als oft in Ägypten, aber soetwas nein Danke - SCHADE


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • keinen Stern, ich weiß wir sind in Ägypten, aber das muss nicht sein; einige Zimmer wurden wohl schon renoviert, das reicht aber nicht! das gesamte Hotel machte einen abgetakelten Eindruck, z.B. die Kissenauflagen auf dem Balkon, die Matratzen habe ich mir erst garn nicht angeschaut! das Bad war keinen Stern wert! nur mit wenigen Handgriffen und Austausch von WC-Papier-Haltern, Duschvorhang und Mülleimern entsteht gleich ein anderer Eindruck - aber so - nein Danke Fernseher aus den 80er Jahren; ohne deutsche Programme mal für die Kinder am Abend, Kühlschrank alt und dreckig, Schranktüren ließen sich sehr schwer öffnen ("Schwebetüren") Die Auflagen auf den Stühen und der Couch alt, verdreckt, Lampenschirme, wenn vorhanden, locker; aber wie schon gesagt: mit Kleinigkeiten kann man wenigstens den Eindruck von Pflege erwecken


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ja es gab genug zu Essen, aber doch sehr einfallslos, sagen wir mal so - sie waren bemüht; schlimm war das Beach-Restaurant, auch hier altes vergammeltes Mobiliar; Getränke konnten nur durch die Kellner gebracht werden und das dauerte mitunter sehr lange, manchmal bis wir fertig mit dem Mittage waren und oft kam falsches Getränk


    Service
  • Eher gut
  • Anfangs war der Zugang zu den Kellnern schwer, als neuer Gast wurde man erst nach 3-4 Tagen ernst genommen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr gute Nähe zum Flughafen, aber kein Fluglärm zu hören; an einer Einkaufsstraße mit Restaurants gelegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Sport wurde von uns nicht genutzt, jedoch was wir so mitbekommen hatten, war das Angebot gut und die Unterhaltung tagsüber am Pool und am Abend waren wohl ganz gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annette. Vielen Dank für Ihre Bewertung des Siva Grand Beach. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt