Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich habe noch nie in meinen vielen Ägypten Reisen so etwas erlebt! Man wollte uns ein Weihnachtsessen aufzwingen für 75€ pro Person ohne das wir überhaupt mal unser Zimmer hatten. Das war letztendlich das selbe Essen mit der gleichen Show was man auch "all in" bekommen hat. Anderen Urlaubern wurde erzählt, ihr bekommt sonst nichts zu essen wenn ihr das nicht bezahlt. Silvester das gleiche. Der Preis ist dann aber nochmal auf 85€ pro Person gestiegen. Ständig hat man versucht uns Flaschen zu verkaufen mit unverschämten Preisen. Wein(29€) Sekt(40€) Bier (5€) Das Essen war fast immer kalt,geschmacklos und wenig Auswahl für ein so großes Hotel. Man kann im Hotel (am Pool) in einem A la carte Restaurant essen gehen, was gut geschmeckt hat und auch endlichmal warm war. Es hatte aber keiner von uns Geld dabei und somit konnten wir kein Trinkgeld geben. Da standen sie zu dritt und haben uns auf arabisch etwas hinterher gerufen. Am nächsten Tag wurden wir am Pool gar nicht mehr gefragt ob wir etwas trinken möchten, unverschämt. Der Alkohol war gepanscht, keine Ahnung was die da rein gemischt haben. Der Ouzo ist nicht mal milchig geworden mit Eiswürfeln wenn es welchen gab. Uns wurde auch oft gesagt, es gibt keinen mehr. Nicht anders beim Bier und selbst beim Mineralwasser. Wir haben 2 Bier bestellt, die unterschiedliche Farben hatten.An Silvester dann die Krönung, die Bar schließt um 23.30uhr und man kann nicht mal aufs neue Jahr anstoßen. Die Ausstattung der Zimmer ist richtig alt und ich bin wirklich einiges gewohnt durch meine vielen Ägypten Reisen aber hier ist echt Renovierungs Bedarf gefragt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel sollte überdacht werden, das geht besser. Das positive an diesem Hotel ist der Strand und einige liebe Mitarbeiter Doch das macht die anderen Mängel nicht weg, ich kann es keinem empfehlen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frances |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Frances, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Siva Grand Beach. Danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir möchten jedoch einige Punkte aus Ihrem Bericht erläutern. Im Nord Afrika, im Gegensat zu Deutschland ist das Bedienungsgeld nicht im Preis einbegriffen. Und wenn jemand während Ihres Aufenthalts einen guten Service erbracht hat, was Sie ihm hinterlassen haben, ist eine Würdigung, andernfalls können Sie uns auch weitere Informationen über die Person, der seine Arbeit vernachlässigt, per E-Mail an gr.siva@redseahotels.com senden. Das wurde uns sehr viel weiterhelfen um das trainingsprogram dementsprechend an zu passen. Zu den Kommentaren zu den Verpflegungspreisen und zur Abwechslung. Es gibt 2 Hauptrestaurants mit dem All-Inclusive-Buffet, das entspricht und vom Preis Leistung abhängt. Sowie das spezielle Abendessen für die zusätzliche Gebühr sind abhängig von der Bestellung, die Sie haben möchten, und die frischen speziellen Zutaten (wie Meeresfrüchte und Steak), Bierflaschen und Weinflaschen erfordern zusätzliche Gebühren. Wir wissen, dass die Zimmer in die Jahre gekommen sind und werden so bald wie möglich mit einer Renovierung der Zimmer beginnen. Wir haben in einigen Zimmern bereits einige kosmetische Erfrischungen vorgenommen und tun unser Bestes, um dies fortzusetzen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt
