- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eigentlich eine recht schöne Anlage, die aber durch den Kurs des Managements vom Eindruck her zerstört wird. Es war unser erstes Mal im Siva und würden es für unseren normalen Urlaub sicherlich nicht buchen. Für uns lediglich ein Hotel um mal für eine Woche rauszukommen und abends eher auswärts etwas zu unternehmen.
Die Zimmer sind recht abgewohnt und überhaupt nicht mehr zeitgemäß. Unser Roomboy in Zimmer 161 war der Hammer und machte uns jeden Tag eine besondere Freude. Dafür waren wir ihm sehr dankbar!
Frühstück war in Ordnung. Mittagessen war auch gut, da man hier durchaus eine gute Abwechslung durch die mehreren Angebote hatte. Was allerdings gar nicht ging war das Abendessen, was nicht einmal annähernd abwechslungsreich war. Und nein! Man findet immer etwas essbares lasse ich einfach nicht mehr gelten. Zumindest innerhalb einer Woche darf es durchaus etwas mehr Abwechslung sein. Wir sind dann einmal auf den Italiener im Zelt ausgewichen der auch lecker war und einmal auf den Libanesen, der bis auf den Vorspeisenteller echt eine Frechheit von Essen her war. Die anderen Mal waren wir dann einfach auswärts bei Buffalo Burger, Moby Dick oder im GAD essen. Zu Silvester war das Buffet wirklich reichhaltig und auch lecker! Was auch nicht geht ist, dass das Personal ständig von Bar zu Bar umherrennen musste, weil entweder das Bier leer war, die Kohlensäure verbraucht oder sonst irgendetwas fehlte. Das man mal irgendwie etwas notgedrungen woanders kurzzeitig herholen muss ist in Ordnung, aber nicht über einen längeren Zeitraum oder dauernd dem Personal solche Wege aufbrummen. Aber wir haben in unserer Zeit dort gelernt, irgendwas ist ja nimmer. Das Bier ist dort zum Großteil nicht genießbar. Entweder warm, oder mit fast gar keiner Kohlensäure. Wir hatten den Eindruck, dass es vom Management so gewollt war, damit man das ständig angebotenen kostenpflichtige Flaschenbier für 4-5€ kauft. Dieses bekommt man übrigens ganz bequem draußen in der Bar neben Buffalo Burger für 25 Pfund gekühlt zum Mitnehmen den halben Liter. Auch wird man echt als Gast der gerade ankommt echt für blöde gehalten. Es wird einem ein tolles Silvesterbuffet angeboten inklusive einer super tollen Show. Soweit so gut. Der Preis von 1500 Pfund pro Person ist das die erste richtige Frechheit, die zweite war, dass das Buffet welches Inklusive war das gleiche war für das man bezahlen sollte. Die Show, welche anscheinend eine Zusammenfassung aller wöchentlichen Shows war konnte den Preis von umgerechnet 84€ pro Person ja wohl nicht rechtfertigen. Auch die sich wiederholenden Musik in der Dauerschleife nicht. Und wenn man nach Ankunft den Preis hinterfragte, so wurde man von dem Herren (angeblich Guestrelation) noch dumm von der Seite angemacht, auf die Art" Hey, Ihr habt doch das Geld, also stellt Euch nicht so an. Billiger wird es in ganz Hurghada nicht. Korrektur, in vielen Bars und Restaurants in der City wäre es durchaus billiger gewesen. Aber auch das Argument, dass wir in Coronazeiten abends eher nur etwas essen wollen und danach keine große Party besuchen wollen wurde nur belächelt. Am Ende hatten wir Silvester das erste leckere Essen vom Buffet und haben dann den Abend mit Ruhe genossen.
Der Service beim normalen Personal (Kellner & Roomboy) war ausgezeichnet. Sehr hervorheben möchten wir Maher von der Bar "Le Terrace" und Osama von der Pool Bar. Sie machten einen ausgezeichneten Job!
Vieles ist fußläufig in der Umgebung zu erreichen. Auch mit dem Taxi ist man schnell in der Stadt. Flughafen ist praktisch direkt gegenüber.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einige Angebote vor Ort.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin & Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 46 |
Sehr geehrte Frau Kerstin & Herr Michael , Vielen Dank für Ihre Bewertung des Siva Grand Beach. Danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir möchten jedoch einige Punkte aus Ihrem Bericht erläutern. Zu den Kommentaren zu den Verpflegungspreisen und zur Abwechslung. Es gibt 2 Hauptrestaurants mit dem All-Inclusive-Buffet, das entspricht und vom Preis Leistung abhängt. Sowie das spezielle Abendessen für die zusätzliche Gebühr sind abhängig von der Bestellung, die Sie haben möchten, und die frischen speziellen Zutaten (wie Meeresfrüchte und Steak), Bierflaschen und Weinflaschen erfordern zusätzliche Gebühren. Jedes Feedback ist eine Unterstuetzung fuer uns, denn nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Natuerlich ist waehrend des Urlaubs immer besser als nach dem Urlaub dem Urlaub zu reklamieren, zu Spaet um was fuer Sie zu machen. Es ist schade, das wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt