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Lena (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Das erste und das letzte Mal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 4*! Anlage nicht zeitgerecht, Essen schlecht, und für meine Verhältnisse zu viele Russen (auch das Program sehr russisch aufgebaut)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Immer wieder Probleme mit dem Wasser bei Duschen! Mal mehr, mal kein Wasser aus dem Duschhahn...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leider wie befürchtet, Essen schlecht....1 Woche Zwangsdiät gehalten und trotzdem danach schwere Magen- Darmverstimmung!


    Service
  • Gut
  • Personal bestechlich, aber trotzdem immer freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 200 Meter vom Strand entfernt, dieser aber leider eher klein gehalten! Ohne Schirm jedoch nirgendwo auszuhalten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    alles was das Herz begehrt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor