- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Perfekte Lage direkt am Skilift, große Sonnenterrasse und Schneebar mit Sonne bis späten Nachmittag, Skiverleih direkt am Hotel. Sehr schöne neue Zimmer im Neubau und schönes neues Schwimmbad. Aber: - ein sehr kompetenter Oberkellner, das restliche Personal eher unfreundlich und teilweise überfordert oder eigenwillig, viele Servicekräfte im Restaurant sprechen kaum Deutsch und viele Unstimmigkeiten beim Personal - keine persönliche Ansprache von Hotelinhabern (die jeden Tag anwesend waren) oder eines angestellten Gastgeber des Hotels - Personal hat keinen Blick für das Wesentliche (Abräumen von benutzen Tellern, Nachschenken von Getränken etc.) - Gerichten entsprechen eher dem Standard der 80er Jahre, Qualität und Geschmack eher unterdurchschnittlich, keine Abwechselung beim Frühstücks- oder Salatbuffet, Obst- und Gemüse häufig aus der Konserve - Räume häufig viel zu warm, im Buffetbereich lag ständig ein Frittiergeruch - kein klares Einrichtungskonzept, kunterbunter Mix aus Einrichtungsstilen der letzten 30 Jahre und teilweise auch entsprechend alte Möbel - Schwimmbad und Wellnessbereich räumlich getrennt, so dass man erst übers Treppenhaus und Flur von einem Bereich zum anderen gelangen konnte - funktionelle Ausstattung der Zimmer optimierungsbedürftig (im Bad und im Flur keine Haken für Handtücher bzw. Jacken, im Zimmer kein Stuhl für Kleidung etc. - Kombinierte Zimmer- und Liftkarten eine einzige Katastrophe, da das Hotel abgelaufene Skipässe als Keykarten für den Zimmerzutritt nutzt (kein Budget für eigene Keykarten vom Hotel??) und man ständig schauen muss, welche Karte ist nun eine Zimmerzutrittskarte und welche der Skipass. FAZIT: ist könnte ein perfektes Skihotel sein, wenn viele Dinge überarbeitet werden und das Hotel eine klare Führung und Handschrift bekommt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |