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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider eher enttäuschend!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach 2 langen, verregneten Wandertagen und einer Übernachtung auf einer Berghütte hatten wir uns echt auf den gebuchten Luxus (4-Bettzimmer, 3-Gangmenü und Wäscheservice) in der Schihütte Zams gefreut. Bei der Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass es nur ein 4-bettzimmer gibt, welches nach dem Motto "First come-first serve" vergeben wird! Wir müssten daher mit einem 5-bettzimmer und einem zusätzlichen Schlafgast (zum selben Preis) vorlieb nehmen, was uns nicht wirklich begeisterte aber nicht zu ändern war! Der angekündigte Wäscheservice war leider auch ein Flop! Abgesehen davon, dass die Wäsche ohne irgendeine Sortierung (weder nach Farbe oder Verschmutzung) "gewaschen" wurde, war es ein bisschen Glück, seine Sachen wieder aus dem "Gemeinschafts-Wäschekorb" zu fischen, denn auch hier hieß es "First come-first serve"! Unsere Wäsche war darüber hinaus leider weder sauber noch frisch, wir würden vermuten, dass man bei der Wäsche auch auf Waschpulver verzichtet hat. Auch das gelobte Essen war auf einer Skala von 1-10 eher bei einer großzügigen 6 angesiedelt, die Kässpatzen waren trocken und fad! Wenn etwas alle war, dann war es eben "ausgelaufen" ... In Summe waren wir von der Qualität und Gastfreundlichkeit enttäuscht - daher keine Weiterempfehlung. Die Zimmer waren jedoch wirklich ok und sauber!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:3