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Birgit (31-35)
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • SonstigeNette Anlage - Verpflegung nicht so wie gebucht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich ist die Anlage wirklich sehr schön und es steht einem tollen Urlaub mit Kindern nichts im Wege. Die Spielplätze sowie auch der Wasserspielplatz, die Bobbycar-Strecke sind wirklich tolle Dinge wo die Kinder lange beschäftigt sind. Toll ist auch dass keine Autos in der Anlage fahren. Aber an der Verpflegung scheitert es ziemlich. Gebucht wurde Frühstücksbuffet, bekommen haben wir Frühstück aufs Zimmer- jeden Tag das gleiche und Semmeln die schon mind. 1 Tag alt waren. Das Abendessen, serviert - war in Ordnung. Obwohl die Kinderportionen für Kleinkinder auch viel zu groß sind - da wäre es wünschenswert wenn mehr darauf eingegangen wird wie alt die Kinder sind - um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden.


Zimmer
  • Gut
  • Eher alt eingerichtete Hütten, aber sehr nett und sauber. Auf alle Fälle in Ordnung Vor allem dass im Hüttendorf keine Autos sind fanden wir toll, sodass die kinder mit ihren Fahrrädern uneingeschränkt herumfahren konnten. Nur 1 Mistkübel im Zimmer vorhanden, daher Mülltrennung etwas schwierig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es ist wirklich schade, wenn man nicht bekommt was man im Vorfeld gebucht hat und nicht mal im Vorfeld darüber informiert wurde. Man kann doch nicht gebuchte Leistungen einfach streichen und stattdessen mit etwas minderwertigerem ersetzen. Es wurde gesagt wegen Corona gibt es kein Frühstücksbuffet? Stattdessen haben wir das Frühstück aufs Zimmer bekommen. Das Frühstück im Zimmer ist auf keinem Fall mit einem Frühstücksbuffet gleichzusetzen. Von der Auswahl sprech ich gar nicht, aber ich will nicht wissen was bei dieser Variante an Lebensmittel weggeworfen wird. Ein halber Wecken Brot (der beim bekommen schon mind. 2 Tage alt war) und 7 Semmeln für 2 Erwachsene und 2 Kleinkinder? Zusätzlich noch Joghurt, Marmelade usw. Wer kann das essen? Da wir sogut wie keine Lebensmittel wegwerfen haben wir uns halt jeden Tag ein Lunchpaket damit zusammen gerichtet. Aber ganz ehrlich, wer möchte 4 Tage in Folge Semmeln, die nicht mal frisch sind, zum Frühstück und als Mittagessen essen? Man kann täglich nachbestellen was man braucht, warum nicht auch die Anzahl des Gebäcks? Warum bei dieser Frühstücksvariante ALLES separat in Plastik verpackt werden muss, versteht auch keiner?


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war nicht wirklich bei der Sache. Am letzten Tag kamen wir um 9:10 zur Rezeption wo steht, dass die Rezeption ab 9 Uhr besetzt ist. Tür verschlossen, kein Mensch da. Nach einem Anruf kam zwar eine junge Dame, aber ohne jegliche Entschuldigung oder sonst was. Wäre schon angebracht, wenn man 10 Minuten zu spät kommt und schon 3 Familien vor der Tür warten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ok. Zur Gondel kann man zu Fuß gehen, und auch die HeidiAlm oder die Turracherhöhe sind nur ca 20 min entfernt. Die Therme und der Ort Bad Kleinkirchheim ca. 10 Min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Bobbycar Strecke in der Anlage ist super und auch der Wasserspielplatz. Zum Streichelzoo möchte ich auch noch was sagen. Als Streichelzoo verstehe ich einen kleinen eingezäunten Bereich wo man hineingehen kann und die Tiere angreifen kann, also „Streicheln“ wie der Name schon sagt. Dort kann man die Tiere anschauen aber hinter einem Zaun mit oben drüber noch einem Seil als Absperrung. Es gibt auch kein Spielzimmer wie es auf der Homepage große beschrieben wird. Angeblich wegen Corona. Auch nicht wirklich nachvollziehbar wenn bei der Anreise der 3G Nachweis kontrolliert werden würde - was aber nicht der Fall war, weder an der Rezeption, noch im Restaurant.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und sich Ihre Kinder so wohlgefühlt haben. Bei unserem Frühstück gibt es täglich frisches Gebäck, es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten altes Gebäck erhalten zu haben. Unsere Konzepte werden stetig weiter entwickelt, wir freuen uns immer über Anregungen. Wir hoffen Sie auch nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe Ihr Kirchleitn Team

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.