smartHOTEL

Das Hotel versucht sich Smart zu gestalten, was teilweise gut umgesetzt ist. Solch eine schlechte Matratze sollte in keinen Zimmer liegen! Stockflecken & sehr alt! Das Zimmer hatte keine 4* verdient! Schade, wir haben auf bereits bezahlte Konditionen (Übernachtung/Frühstück verzichtet um zuhause wieder eine Nacht durchschlafen zu können! Wieso wir früher gefahren sind hat auch nicht interessiert! Gut fanden wir es das die Putzfrau nur alle zwei Tage gekommen ist, auch wegen Handtuch wechseln etc. - das ist Smart und nachhaltig!! Toll!

Wir mussten das Hotel eine Nacht früher verlassen, da mein Mann und ich die Nächte dort kaum geschlafen haben, die Matratze konnte ich mit zwei Fingern zusammen drücken und die Federn drückten gegen alle Knochen..... Die schlimmste Matratze die ich je in einem Hotel erlebt habe! Außerdem hatte Sie große Nässe Flecken! - Schade, das so alte Betten in einem 4* Hotel zu finden sind!

Das Personal ist Perfekt! Das Frühstück war mittlerer Standard, schade das so viel Plastik Portionen angeboten wurden! Das könnte man regionaler gestalten! Das Abendessen war gut, aber nicht außergewöhnlich! Schade das TK Kaiser-Gemüse verwendet wird :(

Wir hatten ein New School Zimmer gebucht, nachdem wir das alte Zimmer/Bad gesehen haben sind wir zur Rezeption um nachzufragen was richtig ist, wir hätten um ein neu renoviertes Zimmer ein New School Plus Zimmer buchen müssen? Sehr verwirrend... Der Service und das Personal in den Speisesälen ist freundlich/ motiviert/ zuvorkommen und es wird alles versucht das sich der Gast wohlfühlt!! Perfekt!

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