SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel | Boardinghouse

Wer günstig unterkommen will, zentral und sauber, der mag zufrieden sein, wir waren es nicht. Wir hatten ein Doppelzimmer für 135 € gebucht und bekamen ein Fünfbettzimmer mit einem Einzelbett und zwei Doppelstockbetten, Der Hinweis, das Zimmer sei groß, war ein Witz, man konnte sich kaum rühren, es gab keinen Sessel oder ein Sofa, nur einen Holzhocker, die Beleuchtung war ungemütlich und unzureichend, lesen im Bett nahezu unmöglich, weil keine Nachttischlampen vorhanden und das Deckenlicht von den Hochbetten verdeckt wurde. Die Matratzen lagen auf Spanplatten, die schon in Auflösung begriffen waren, ein Fernseher war vorhanden, hatte aber keinen Empfang, das Bad war so klein, dass Übergewichtige nicht durch die Tür gepasst hätten und sich auch kaum hätten umdrehen können. Nach drei Minuten Dusche hatte man schon eine Überschwemmung vor dem Waschbecken, unter der Decke tummelten sich Schimmelpilze, trotz einer Lüftung, die endlos lange nachlief - es gab kein Fenster - und zwar so laut, dass sie mit den nervtötenden Geräuschen aus dem Fahrstuhlschacht konkurrierten. Der Toilettenrollenhalter war defekt, das Waschbecken winzig. Das eine Fenster im Zimmer ließ sich kaum öffnen, weil eins der Doppelstockbetten im Weg war. Als Schränke gab es Blechspinte ohne Haken, geschweige denn Kleiderbügel, an denen man etwas hätte aufhängen können. Das Personal war besonders stolz auf die vielen internationalen Gäste und verzichtete zeitweise auch gern mal auf Deutschkenntnisse. Nach einem Fön musste man fragen, der war nicht auf dem Zimmer. Wir sind nach allen Regeln der Kunst übers Ohr gehauen worden, haben wir doch für fünf Personen bezahlt und hatten nicht die Energie, vor Ort den Aufstand zu proben, unser geld zurück zu verlangen und uns noch kurzfristig eine andere Unterkunft zu suchen. Vom Smarty können wir nur entschieden abraten!!!

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