Aus DeutschlandWir hatten einen ruhigen erholsamen Urlaub mit leckeres Essen . Leider war bei Eröffnung vieles noch in Arbeit. Keine Toilette am Pool und Bar , Sonnenschirme in Arbeit, Pool Bar gerade bei Abreise offen , aber nicht fertig. Schranktüren und Tür Schutz defekt . Animation in Vorbereitung
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf Samuel |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Rudolf Samuel, Thank you for your feedback.We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay.We understand that certain aspects did not meet your expectations, and we truly regret any inconvenience caused. We would like to inform you that the hotel is now under new management team and undergoing renovations to enhance our facilities and overall guest experience. Your comments are valuable to us, and we are committed to making significant improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved stay. Best regards, Smy Kos Beach & Splash team
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