Smy Kos Beach & Splash

Die Unsauberkeit und das unfreundliche Personal. Die Toiletten am Strand wurden tagsüber gar nicht gereinigt. Überlaufende Mülleimer wurden nicht regelmäßig geleert.

Sehr schöne Urlaub auf Kos! Hotel ist weitläufig , Zimmer sauber, Personal sehr freundlich und essen war immer schmackhaft und frisch. Strand ist auch sehr schon- Sand und 10 km Möglichkeiten zu spazieren gehen auf sandigen Strand!!!

Die gesamte Anlage ist eigentlich wirklich sehr schön, allerdings könnte sie in vielen Bereichen mit etwas mehr Pflege und Sorgfalt aufgewertet werden. Unser Empfang war überaus freundlich und wir durften sofort alles nutzen, obwohl unser Zimmer noch nicht fertig war. Gebucht hatten wir eine Juniorsuite und wir bekamen eine mit fantastischem Meerblick.(Haus B 1315/naher am Wasser geht es nicht) Das Zimmer war sauber und sehr schön, die Reinigung samt Handtuch-und Bettwäschewechsel super. Die Türen zum Balkon…

Die Anlage ist recht schön und es ist nicht weit zum Strand. Das Frühstück war gut, der Rest… naja! Im Bad ********** der Abfluss und das Personal war zum Großteil genervt, unmotiviert und überfordert. Animation ist mangelhaft und langweilig. Es gibt zahlreiche NICHT abschließbare öffentliche Toiletten auf der Anlage, beim Essen waren ständig die Teller alle und sauberes Besteck für den zweiten Gang oder das Dessert gab es garnicht. Teelöffel musste man sich immer vom Personal geben lassen, wenn man denn überhaupt…

Wer es sehr ruhig von der Lage her mag ist dort richtig, dort ist nichts. Dafür sind die 2 kleinen Läden draußen preislich ok und mit freundlichen Personal. Wer nur in der Sonne liegen mag ist dort genau richtig. Der Infiniti Pool ist voll mit Kindern aber der Familien Pool ist ruhig da alle Kinder vorne sind. Wer nur deutsch spricht hat da eher ein Problem und sollte sein englisch aufbessern, das personal spricht nur englisch, griechisch und russisch.Das essen ist eher eintönig und nur wenig bis nichts…

Schöne Anlage mit deutlichen Servicedefiziten. Essen war immer lauwarm oder kalt. Die Nutzung von Geschirr und Löffeln war wie Ostereier suchen. Oftmals ohne Erfolg. Servicemanagement eine glatte 5. Abendanimation an der Hauptbar mit über 100 dB.

Das Hotel und die Lage sind traumhaft! Unser Zimmer war jeden Tag sauber und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl am Buffet ist ausreichend und es war für jeden was dabei. Wir haben unseren Urlaub sehr genossen!

Aufgrund der tollen Bilder und den hauptsächlich guten Bewertungen haben wir uns dieses Jahr für die Anlage entschieden. Die Anlage war auch größtenteils schön und einigermaßen sauber, aber es gab viele Dinge weshalb wir diese Anlage weder weiterempfehlen noch mit 4 Sternen bewerten würden: * Wir haben all inclusive gebucht und mussten sogar Wasserflaschen kaufen. Es gab Wasserspender die draußen stehen (bei über 30 grad) wo man seine leeren Flaschen auffüllen konnte. Jeden 2. Tag wurden bei der Zimmerreinigung…

Dieses Jahr im Mai und Oktober mein 11. und auch letzter Besuch im Hotel. Was ist seit 2023 daraus geworden. Kaltes Essen, schlechter Service Abendessen, keine Teller, Löffel usw. und jeder 3. Teller angestoßen, Unheimlich viele Gäste würden da nicht mehr hingehen. Die Liste kann ich unendlich weiter führen..

Schönes Hotel in guter Lage. Zwei schöne Pools plus Kinderbecken und Splash-Park...und natürlich der Strand. Uns hat alles super gefallen. Beim Essen ist für jeden etwas dabei. Auch die Snackbar am Strand/Pool bietet über einen langen Zeitraum leckere Verpflegung. Auf Teller, Besteck, Tassen und Gläser und saubere Tische muss man leider oft warten. Aber man muss wirklich sagen, dass alle Mitarbeiter IMMER bemüht und sehr freundlich sind. Ob an der Rezeption, bei der Zimmerreinigung, Gastronomie...Alle sind total…