Das Geschirr bzw. die Gläser waren dreckig. Obwohl ich mich beschwert hatte, hieß es, sie wüssten es, aber sie hätten Personalmangel. Manchmal musste man auf neue Teller warten die dann noch nass waren . Am Strand gibt es zu wenig liegen. Die Sonnenschirme sind schon sehr heruntergekommen. Das Animationsprogramm war eher durchschnittlich. Stromausfälle waren auch an der Tagesordnung.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carina Eleni
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Carina, Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet expectations. Cleanliness and service are priorities for us, and we’ve already addressed your comments to the responsible departments. Regarding the beach, we’re happy to inform you that the umbrellas have recently been repaired, and we are evaluating ways to improve lounger availability during peak hours. As for the power outages, these were unfortunately island-wide and outside the hotel’s control, but we understand the inconvenience and regret the impact it had on your stay. We appreciate your comments on the entertainment and are working to enhance the variety and engagement of our program. Thank you once again. Your feedback helps us improve, and we hope to welcome you back with a better experience. Best regards, Smy Kos beach & splash.

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