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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
Ganz okay
4,0 / 6

Allgemein

    Das Hotel war insgesamt in Ordnung. Man merkt allerdings, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Wie ein Wohnzimmer, das noch akzeptabel wirkt, aber eigentlich mal eine Renovierung vertragen könnte. Am Waschbecken fehlte das Hebelteil am Wasserhahn, sodass man den Stöpsel nicht mehr herausziehen konnte. Das Bett war sehr weich, vermutlich weil die Matratzen schon ewig nicht mehr gewechselt wurden. Das Personal war freundlich, auch wenn die Zimmerreinigung teilweise erst gegen 14 oder 15 Uhr abgeschlossen war. Wir waren Ende September dort, das Wetter war recht kühl (trotzdem angenehm) und windig, was natürlich nicht zum Baden einlud. Dafür kann das Hotel nichts. Unpraktisch war allerdings, dass die Sonnenschirme Löcher hatten und die Strandbar keine richtige Überdachung bot. Wenn es geregnet hat, war das ziemlich ungemütlich. Insgesamt waren wir trotzdem zufrieden. Was uns jedoch wirklich gestört hat, war die Organisation beim Essen: Es gab keine Platzzuweisung. Wenn man seinen Platz kurz verließ und keine Tasche oder Jacke daließ, konnte es leicht passieren, dass sich in der Zwischenzeit jemand anderes dorthin setzte. Gerade zu Stoßzeiten war es oft schwierig, überhaupt einen Sitzplatz zu finden. Das Personal wirkte in solchen Momenten teilweise überfordert. Und auch wenn ich grundsätzlich nichts gegen Kinder habe, eine separate Ecke für Familien wäre wirklich sinnvoll. Wenn man morgens beim Frühstück sitzt und drei Kinder rundherum dauerhaft schreien, dann fühlt sich das nicht nach Urlaub an. Trotzdem alles akzeptabel für den Preis.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Smy Kos Beach and Splash mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihre konstruktiven Hinweise zu den Einrichtungen, den Strandanlagen, der Organisation im Restaurant sowie den Familienbereichen wissen wir sehr zu schätzen. Solches Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, Komfort und Abläufe weiter zu verbessern. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Smy Kos beach & splash.