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Heiko (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Strand
Gute Anlage mit krassem Schönheitsfehler
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Mittelgroße Anlage mitten im Nirvana mit direktem Zugang zu einem wunderschönen Sandstrand. Eher für Familien mit kleinen Kindern geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite für 4 Erwachsene. Geschlafen wurde in einem Doppelbett (unterteilt) und auf einem ausgezogenem Doppel-Sofa. Das Doppelbett war sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr ordentlich. Für jeden Geschmack etwas dabei. Vor allem der frisch gegrillte Fisch war immer ausgezeichnet. Wer besseres erwartet, kann jederzeit eine der zahlreichen Tavernen im Umland besuchen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Vorweg: Der Service aller Angestellten war vorbildlich und ist als ausgezeichnet und sehr freundlich zu beschreiben. Leider gab es in unserer Junior-Suite im Basement (1101 B) ein krasses Problem: Es roch davor und auch im Raum selbst unerträglich nach Fäkalien. So heftig, dass einem das Atmen schwerfiel. Auf Nachfrage an der Rezeption nach einem Zimmerwechsel wurde mir von einer (und nur dieser) extrem unfreundlichen Angestellten mitgeteilt, das stimme nicht(!), und es sei auch kein weiteres Zimmer frei. Erst am nächsten Tag bot mir ein freundlicher Angestellter an der Rezeption einen Wechsel an. Die erste Nacht mussten wir also mit Taschentüchern in der Nase überstehen. So etwas ist mir tatsächlich in meinem ganzen Leben noch nicht passiert und ist auch der Grund, warum ich zum ersten Mal eine Rezension über ein Hotel verfasse.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Anlage ist aufgrund der Inselgröße in windeseile vom Flughafen aus zu erreichen. Wie bereits erwähnt, ist in der näheren Umgebung nichts von Bedeutung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Heiko, Thank you for taking the time to leave this review. We especially want to thank you for your kind comments about our staff members and this will certainly be relayed to each and everyone. We send our sincere apologies for the areas, we failed to meet your expectations especially since our aim is to ensure our guests have the best possible time whilst here at SMY Kos Beach and Splash. We highly value all our guests observations, as through them, we improve our service standards. Warmest regards, SMY Kos Beach and Splash Team.