Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Kos ist schön, aber das Smy nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familienhotel, das am Strand und am Infinty Pool hält, was 4* Sterne versprechen. Der Rest ist höchstens 2* Sterne wert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr klein für 2+2. Kinder müssen auf einem Schlafsofa schlafen, welches nur aus einer Matratze besteht (kein Lattenrost). Ehebett sind zwei Einzelbetten die nebeneinander gestellt werden. Badezimmer mit Dusche ok. Aber auch alt. Es gibt keinen Kleiderschrank nur Kleiderstangen und offene Fächer. Da öfter Kakerlaken im Zimmer waren mehr als widerlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen sehr lecker sowohl an der Strandbar als auch im Haupthaus. Immer was dabei, immer warm und es wurde zügig nachgelegt. Hauptrestaurant nicht klimatisiert, so dass Essen eine Qual war, wenn man nicht einen Platz auf der improvisierten Terasse bekommen hat. Besteck & Teller alt und verbraucht. Gläser blind... Getränke billiger Fusel, billigster Wein & Bier. Softdrinks Mischung aus Wasser/Sirup. Für Qualität musste man extra zahlen. Größte Frechheit: Eiskaffee kostet extra.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmermädchen nett, aber nicht gründlich. Rezeption im ersten Moment bemüht, angesprochene Mängel im Zimmer (kaputte Steckdose, verdreckter Vorhang) wurden aber während 12 Tage Aufenthalt nicht beseitigt. Kellner an den Bars bemüht aus der minderwertigen Qualität, das beste zu machen. Kellner im Hauptrestaurant total überfordert. Kein Getränkeservice am Tisch und Geschirr steht von Vorspeise bis Nachtisch auf dem Tisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 20 Min vom Flughafen mit dem Bus. Sehr schöner Sandtrand mit Liegen und Schirmen (haben die besten Tage hinter sich) Meer sehr leicht abfallend, super für Kinder. Kaum Steine!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Permanente Beschallung. Dieser konnte man sich leider auch abends nicht entziehen, da man es dann am Infintypool aufgrund der Mückenplage nicht aufhielt. Animationscrew wirkte lustlos.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Thomas, Thank you for taking the time to post your review. We always take all feedback seriously for further development. It saddens us to read that your experience with SMY Kos Beach and Splash Hotel had not meet your expectations and for this we sincerely apologise. Please be reassured that all your feedback will be shared with our team as we purely see it as an opportunity that will help us improve. Feedback for us means a lot and we mostly welcome it always. We hope to have the opportunity of welcoming you once again in our Hotel in the very near future. With my warmest regards, SMY Kos Beach and Splash Team.