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Marcin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel selbst ist von Polen und Engländer überlaufen die sich leider benehmen wie man es kennt (Natürlich nicht alle aber 75% davon) Mann muss noch erwähnen das Ich nie im meinem Leben so viele Mücken gesehen habe, An die Reisenden. Nehmen Sie viel, sehr Viel Mückenspray mit. Es gibt vor Ort leider ein Extremes Ameisen Problem diese sind überall. An sich wurde auf Sauberkeit eher Wert gelegt außer auf Gläser an der Bar und Restaurant die sind meist nichts richtig gewaschen bzw. dreckig


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr einfach Gestrickt jedoch sehr bequem. Alles reicht vollkommend aus. Es ist Sauber es haben nur Kleiderhacken und der Wäsche Ständer der am Jeden Balkon haben gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Esser war sehr Gut da gibt es nichts auszusetzen. Das Personal an den Bars und Restaurant Ist top! Außer der Kerl der am Grill Steht. erstmal hat er keine Ahnung vom Grillen und zweitens ist er ziemlich frech.


    Service
  • Schlecht
  • Auf Beschwerden wird eher Lustlos geantwortet oder Geholfen. Ziemliches Durcheinander Das Personal hat sich nicht Notiert das ich die (TAXE) bezahlt habe und wollten es tatsächlich nochmal bezahlt haben....Auf Anfrage ob wir ein Wäscheständer bekommen da dieser in der Wand am Balkon nicht vorhanden bzw abgerissen worden war wurde uns gesagt wir sollen uns einen Besorgen weil Sie keins mehr Haben............................ Eine Dame an der Rezeption war tatsächlich Hilfsbereit und sehr Nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der nähe gibt es leider nichts wie es uns gesagt worden ist. Einkaufmöglichkeiten oder Sonstiges. Die nächste Ortschaft (Kos City) ist mit Taxi oder Bus zu erreichen dauert etwa 30 Minuten. 50m zum Strand stimmen überhaupt nicht (50Meter von Infinitypool ja) von unserem Zimmer bis zum Strand hat es 5 Minuten zu fuß gedauert.. Strand an sich war in Ordnung einziges Problem es gibt überall Felsen im Wasser da ist Vorsicht geboten Vorallem wenn das Meer etwas unruhiger ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment gab es ja, jeden Tag um 11 am Infinitypool. Am Abend auch aber nur Kinderveranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marcin, Thank you for taking the time to leave this review. We are an international hotel catering to people form all over the world, we do not discriminate our guests, everyone receives the same standard of service. This comment is at the very least slightly insulting. Our location is clearly stated when you book, most guests appreciate the privacy they can have and yet be in Kos Town within a 20 minute bus ride. The fact that we are surrounded by water and have gardens around all our rooms does influence the level of insects but mosquitos are a given on Kos and Greece in general in the summer. They are unavoidable. You can always ask for mosquito repellant plugs at reception. We regret the fact that, in certain areas, we failed to meet your expectations. We highly value all our guests observations, as through them, we improve our facilities and service standards. Warm regards, SMY Kos Beach and Splash Team.