Unser Urlaub wahr erholsam, keine Frage. Anfang des Jahres, zur Buchung, hatte das Hotel noch eine Weiterempfehlung von über 90%. Im Laufe des Sommer hat das rapide abgenommen. Als wir ankamen war sofort klar warum. Das Sandwich welches uns versprochen wurde (Anreise nach 21:30 Uhr) war ein pappiges Toast mit Käse und Wurst. Tische, Stühle und Böden sind einfach dreckig. Es wird immer gewischt und gemacht und getan, aber eben nicht gründlich. Tischdecken sind dreckig, Besteck ebenfalls. Teller sind nass. Das Buffet bietet eine große Auswahl, es schmeckt aber alles sehr fade. Keine Meisterleistung. Das Mittagsbuffet am Pool ist dahingegen einmalig und wirklich lecker. Die Herzlichkeit der Mitarbeiter fehlt, als wenn sie unzufrieden sind. Es sind alle nett und man kann sich auch unterhalten. Aber man bekommt (außer von einigen wenigen) kein herzliches offenes Lächeln. Die Köche (Pizzabäcker, Fleisch-Griller) sind die grimmigsten Menschen die ich je im Gästekontakt gesehen habe. Die Animateure sind super klasse, immer gut drauf und geben einem das Gefühl willkommen zu sein. Das Programm was angeboten wird ist super und spaßig. Die Zimmer sind toll und modern, sauber ebenfalls. Allerdings fehlte immer mal wieder ein Duschvorleger oder Handtücher. Der Boden im Zimmer war irgendwann ganz schmierig als wenn ohne Reinigungsmittel gewischt wurde. Alles in allem geht es einfach besser, wir haben sehr viel Geld bezahlt. Selbst unter den Taxifahrern ist das Hotel wie folgt bekannt: „it dies slowly“ … Die Kette sollte sich die Kritik zu Herzen nehmen und es anpacken. Oder aber mittelmäßig vor die Wand fahren. Es bleibt ihnen überlassen. Die Rocknacht mit dem Poolbarmitarbeiter war hervorragend :-)!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Dear Janina, Thank you very much for your review and for sharing your recent holiday experience with the readers of the HolidayCheck website. Thank you for your positive comments about our rooms, pizza and for letting us know how much you enjoyed the rock night with George, we will pass this on to him. We apologise for the areas in which we did not meet your expectations and hope to see you again at our hotel. Warm Regards, SMY Kos Beach and Splash Team.