Aus DeutschlandDie Unsauberkeit und das unfreundliche Personal. Die Toiletten am Strand wurden tagsüber gar nicht gereinigt. Überlaufende Mülleimer wurden nicht regelmäßig geleert.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Im Zimmer stand ein Boxspringbett. Die Umrandung des Bettes hatte Löcher als wenn die Motten daran gefressen hätten. Die Matratze haben wir nicht angehoben, da wir ansonsten bestimmt am Strand geschlafen hätten. Die Reinigungsfrau war super nett, bemüht und freundlich. Jeden Tag gab es frische Bettwäsche und Handtücher.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Wir haben nur kaltes Essen bekommen, selbst wenn gerade frisch aufgefüllt wurde und man davon ausgegangen ist, jetzt ist das Essen zumindest warm, war es kalt. Der Service war meist schlecht gelaunt. Wollte man Abends ein Glas Wein trinken, welches man sich selber aus Kanistern zapfen musste, fehlten an den Zapfstellen die Weingläser. Die Tische wurden sehr spärlich gereinigt und teilweise hat man selber seine schmutzigen Teller abgeräumt. Im ganzen Hotel mangelt es an Hygiene.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Sehr unfreundlich.
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Sauberkeit und dem Service im Restaurant sowie in den öffentlichen Bereichen festgestellt haben. Ihre Hinweise zu kaltem Essen, mangelnder Hygiene, unfreundlichem Personal und fehlenden Gläsern haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Reinigungskraft und die täglichen frischen Handtücher und Bettwäsche positiv erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Gelegenheit, Ihnen einen rundum besseren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Smy Kos beach & splash.
Hotels in der Nähe von Smy Kos Beach & Splash
Beliebte Hotels in Mastichari
Beliebte Hotels in Griechenland
