Aus Deutschlandich möchte Ihnen mein Feedback zu meinem Aufenthalt mitteilen, da ich denke, dass noch viel Potenzial für Verbesserungen besteht, damit das Gesamtbild positiver ausfällt. Grundsätzlich hat alles gut geklappt, jedoch gibt es einige Punkte, die optimiert werden könnten, um die Erfahrung noch angenehmer zu gestalten: 1. **Hotelbeschreibung und Lage:** Die Lage des Hotels entsprach nicht vollständig der Darstellung in Ihrer Online-Beschreibung. Insbesondere die Information, dass Mastichari fußläufig erreichbar sei, trifft nicht zu, da der Ort realistisch nur per Taxi zu erreichen ist. Hier wäre eine genauere Angabe hilfreich, um die Erwartungen besser zu steuern. 2. **Lärmpegel im Essensbereich:** Der Essensbereich war oft sehr laut, was das Genießen der Mahlzeiten eingeschränkt hat. Eine Verbesserung der Akustik oder eine besser organisierte Platzierung der Gäste könnte hier helfen. 3. **Strandbereich:** Der Strand ist schnell zu Fuß erreichbar, was positiv ist. Allerdings stört das Vorreservieren der Liegen durch viele Gäste, obwohl hierzu Hinweisschilder angebracht sind, die dies untersagen. Strengere Kontrollen oder Maßnahmen könnten dieses Problem lösen. Zudem ist der Sandzulauf am Meer sehr angenehm, aber nach ein paar Metern im Wasser befinden sich Felsen oder Rohre, die nicht nur störend sind, sondern auch eine Verletzungsgefahr darstellen. 4. **Zusätzliches Feedback:** Ich habe griechische Musik und klassischen griechischen Kaffee während meines Aufenthalts vermisst, was sicherlich die Atmosphäre authentischer machen könnte. Darüber hinaus empfinde ich den Sonderpreis von 20 € für die Nutzung der Pool-Lounge als überteuert. Eine Anpassung der Preise würde sicherlich viele Gäste zufriedener stimmen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass bereits vieles gut funktioniert, aber es auch einige Optimierungsmöglichkeiten gibt, die das Erlebnis insgesamt erheblich verbessern könnten. Ich hoffe, dieses Feedback hilft Ihnen, die bereits bestehende Qualität weiter zu steigern.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ignatios |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your recent stay with us. We truly value your comments, as they help us understand what we are doing well and where we can improve. We are pleased to hear that many aspects of your stay met your expectations, and we appreciate your suggestions for improvement. Regarding the location description, we will review and clarify our online information to ensure it accurately reflects the distance to Mastichari, which is approximately a 40-minute walk along the beach, so that future guests can plan accordingly. We also take note of your comments on the dining area noise level and will explore ways to improve the acoustics and seating arrangements. Your observations about the beach area are also appreciated. We do offer free sunbeds in all areas, and we will reinforce our policy to prevent early reservation of sunbeds so that all guests can enjoy them equally. We will also review the safety concerns you mentioned regarding rocks and pipes in the sea. As for enhancing the Greek atmosphere, your ideas about music and coffee are wonderful suggestions that we will consider for the future. Finally, we understand your concerns about the pool lounge pricing and will take them into account in our ongoing evaluation of services and value. Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better experience next time. Warm regards, Smy Kos beach & splash.
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