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alex (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
So White, so bad!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind vom ursprünglich gebuchten Atlantica Mare Village unfreiwillig auf dieses Hotel umgebucht worden (wie viele andere Gäste in diesem Zeitraum). Aufgrund der miserablen Bewertungen hätten wir dieses Hotel nie freiwillig gebucht. Leider bestätigte sich der negative Eindruck auch bei uns: Chaotisches Hotelmanagement, inakzeptable Qualität beim Essen, teilweise unfreundliches und überfordertes Personal, 90% russische Hotelgäste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer modern und geräumig. Bequemes Bett und gute Klimaanlage. Großer TV mit deutschen Sendern. Kühlschrank leider nie richtig kalt. Hübsche Illy-Espressomaschine mit sehr gutem Espresso-Kapsel-Kaffee. Leider gab es nur am ersten Tag 2 Kapseln und vor der Abreise! Zimmerreinigung unter aller Kanone. Wir hatten Ameiden bereits nach dem Check-In im Zimmer und diese wurden trotz mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption erst nach 2 Tagen entfernt. Benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt und teilweise nur grobflächig gewischt. Ausblick auf einen ungepflegten Garten mit Gerümpel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Absolut miserable Küche und das hat nicht einmal etwas mit den sogenannten 5 Sterne zu tun. Ich war in vielen 3 Sterne Hotels in denen mit Abstand besser und frischer gekocvht wurde. Der erste Eindruck der Poolbar ist eigentlich ordentlich. Doch Moment, das ist ja gar nicht die Poolbar sondern das Hauptrestaurant Blu. Das Gebäude ist gefährlich nahe an den Pool gebaut so dass man immer Gefahr läuft beinahe ins Wasser zu fallen. Vor allem mit kleinen Kindern. Das Frühstück ist schon die erste Entäuschung des Tages. Gruseliger lauwarmer Autmatenkaffe (1 Maschine für alle Gäste!). Lauwarme Eiergerichte (Spiegeleier werden vorgebraten und werden auf Servierwagen geparkt), undefinierbarer Aufschnitt und künstlich schmeckende Würstl und Speck. Überhaupt wenig Auswahl. Am ersten Tag gab es als Marmeladenauswahl nur Orange und Apfel! Der Honig schmeckte und roch so komsich, dass wir uns in einem Supermarkt einen eigenen gekauft hatten. Mittag- und Abnedessen war stets ohne Abwechslung und immer fade und ungewürzt. Zähes, trockenes Fleisch, welches stundenlang warm gehalten wurde. Ab und an wässrig gekochter oder gedünsteter Fisch. Der Kosch hat aber eine Passion für Frittiertes. Am esrten Abend hatten wir Frühlingsrollen und Wan Tan Taschen (auf Zypern!). Es gab aber auch Chicken Nuggets, Calamari fritti (gar nicht schlecht) und immer Pommes. Tzaziki, Knoblauch, gegrillter Fisch, alles was man mit griechischer Küche in Verbindung bringt, meist Fehlanzeige. Ein Witz sind die Themenrestaurants, für die man reservieren muss. Wir hatten die griechische Ouzeria gebucht. An diesem Abwnd waren 0 Gäste dort und ebenfalls auch kein Servicepersonal. Das Lokal hat nicht einmal eine eigene Küche sondern wird vom Hauptrestaurant beliefert. Nachdem wir alleine ein paaar Minuten rumgesessen sind, haben wir dankend verzichtet. Später hat sich der Kellner netschuldigt, es waäre viel los gewesen und ein Ober wäre gleich gekommen.


    Service
  • Schlecht
  • Häufig sehr unfreundliches und genervztes Personal an der Rezeption. Wir haben bis heute weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung unserer Umbuchung gerhalten. Beschwerden wie z.B. unsere Ameisenplage wurden einfach ignoriert. Das So White gehört zur Atlantica Hotelgruppe. Servicekräfte aufgrund des Gästestruktur teilweise aus Russland. Personal in den Bars und im Restaurant überfordert und häufig unterbesetzt. An der Poolbar musste man lange wartezeiten einplanen. Im Restaurant war es nicht unüblich, dass die Gäste die Tische abräumen mussten oder sich selber Besteck besorgten. Tische und vor allem die Kinderstühle waren häufig schmutzig.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Außerhalb vom Touristenort Aya Napa. Supermarkt in der Nähe. In den Ort geht es nur mit Taxi oder Bus. Übrigens ist Aya Napa ein künstlich in den 80er Jahren enstandener Urlaubsort. Wer wie in Griechenland auf ein hübsches uriges Fischerdörfchen hofft, ist hier leider verkehrt. Die Haupstraße prägen Kioske, Pubs, Mc Donalds etc.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlage, die auch für Kinder geeignet ist, allerdings keine Rutschen etc. bietet. Großer Whirlpool, der allerdings am ersten Tag noch funktionierte und danach während der nächsten 6 Tage nicht mehr. Defekt und wurde nicht repariert. Schönder Strand mit kostenpflichtigen Liegen und Schirme (gegen Gebühr auch wassersport) Am Strand befindet sich ein Gebäudekomplex mit einer großen Imbißbude die sich gerade im Abriss befindet. Ansosnten ist dies ein Boutique Hotel ohne Sport- und Freizeitangebote. Es gibt nicht einmal 1 Tischtennisplatte oder ein Gymn. Außer Pool gibt es nix.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:alex
    Alter:46-50
    Bewertungen:1