Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Viel Schein, wenig Sein. Was für Dubai gilt, gilt auch für das Sofitel The Palm. Preise für Getränke unangemessen hoch. Die Cocktails sind im Vergleich zu Europäischen 4* Hotels schlecht. Punkt 18 Uhr gehen die Lifeguards an die Pools, um mit ihren Trillerpfeifen die Leute aus dem Wasser zu holen, weil die Pools schließen. Beim Frühstück gibt es Kaffee Mal in Tassen, in Kännchen oder großen Kannen. Was gerade verfügbar ist. Besteck ist meist nicht vollständig.

Groß und ordentlich. Das Reinigungspersonal ist sehr zuvorkommend und über jedes Lob und Tip dankbar. Auch beim Einchecken wurde versucht, ein Upgrade zu verkaufen für 150€ pro Nacht. Ich habe nach einer Nacht das Zimmer gewechselt, welches dann auch eher meiner gebuchten Kategorie entsprach.

Die Themenrestaurants sind prima, leider viel zu schnell was die Gänge angeht. Dafür ist das Essen wirklich gut. Der Frühstücksbereich ist extrem hektisch, weil alle überfordert sind. Teilweise wird nicht abgeräumt, Besteck unvollständig und Kaffee wird erst nach mehrmaliger Aufforderung gebracht. Frühstück ist bis 10:30. Wenn Sie um 10:15 kommen, gibt es von der Einweiserin gleich den Kommentar sich zu beeilen, weil das Breakfast um 10:30 schliesst. Für ein 5 Sterne Hotel ein unglaublicher Zustand.

Es wird mit viel geworben, was alles wiederum extra kostet. Wirklicher Service ist hier aufgesetzt. Die Männer werden auch bei den Gästen priorisiert angesprochen. Bedienstete, Taxifahrer etc. werden eher herablassend behandelt. Daher ist der Wohlfühlfaktor nicht gegeben.

Eher einsam gelegen mit einem kleinen, abgesperrten Strandabschnitt. Drumherum ist nichts los. Für Ausflüge muss das Taxi oder der Shuttle genommen werden. Letzterer wird von den Malls angeboten, nicht vom Hotel. Entsprechend teuer ist alles.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Besondere Freizeitangebote die inkludiert sind gibt es nicht.