Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Sehr schönes historisches Hotel. Waren 5 Tage dort (Kanalblick Zimmer mit Kingsize Bett). Unglaublich hilfsbereites und freundliches Personal. Super zentrale Lage. Sehr viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss erreichbar. Rezeption und Concierge auf höchstem Niveau. Insgesamt sehr hilfsbereites und freundliches Personal ohne aufdringlich zu sein. In den Zimmern teilweise Renovierungsstau. Mix aus top modernem Bad und TV usw aber Teppichböden und Mobiliar schon teilweise ziemlich mitgenommen und deutlich unter 5 Sterne Niveau (Teppichboden sollte dringend gereinigt und Flecken entfernt werden). Housekeeping auch nicht ganz top - z.B. turn down Service bei 5 Tagen Aufenthalt 2 mal nur für 1 Person statt für zwei (?) und die anderen Tage gar nicht, obwohl wir erst nach 20 Uhr zurück kamen. Sehr großer Fleck mit Taubenkot an der Fensterscheibe bereits am ersten Tag, war bis zur Abreise nicht entfernt. Frühstück ok aber für die Auswahl überteuert. Sehr viel Personal beim Frühstück jedoch total unkoordiniert und unaufmerksam, auch wenn sehr wenig Gäste da sind. Dauert sehr lange bis jemand mal von sich aus die Getränkebestellung aufnimmt und auch bringt. Da hat man schon gefrühstückt bis der Kaffee endlich kommt. Spa recht klein aber ok, kein echter Jacuzzi (nur Ecke von Pool mit bisschen Gesprudel und zu kalt). Keine Umkleidemöglichkeit, man muss mit nasser Badekleidung zu unter dem Bademantel zurück aufs Zimmer laufen. 5 Sterne sind es nicht ganz. Dem Anspruch "Grandhotel" sein zu wollen, erfüllt nur die Rezeption und der Concierge. Was mich auch enttäuscht hat - ich habe an meinem Geburtstag eingecheckt und es wurde gar nicht registriert, das ist mir bisher noch in keinem 5 Sterne Hotel passiert.

Super Bett, modernes Bad mit TV an Badewanne, Schrankraum zu klein dimensioniert, Teppichboden braucht dringend Reinigung (schmutzig und viele Flecken), Mobiliar ziemlich angeschlagen / verkratzt

bis aufs Frühstück sehr gut

Empfang und Restaurant sehr guter Service. Service beim Frühstück zwar freundlich aber unorganisiert und sehr unaufmerksam. Tische werde nicht abgeräumt, dauert ewig bis man Kaffee usw bekommt - stark verbesserungswürdig !

Zentral und ruhig, schöne Aussicht auf Kanal (je nach Zimmerkategorie)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Spa zu klein und auch nicht besonders sauber, keine Duschmöglichkeit ausser Dusche am Pool, keine Liegen zum ausruhen vorhanden, keine Umkleidemöglichkeit, sehr viele Duschhandtücher liegen parat