Sofitel Legend The Grand Amsterdam

Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Amsterdam, für Ausflüge und Spaziergänge sehr ideal. Es sieht sehr einladend aus, es sind alle Bereiche sehr sauber.

Wir hatten die Prestige Suite gebucht und waren sehr zufrieden. Diese ist nicht nur sehr schön eingerichtet, die Größe ist sehr gut und auch das Badezimmer ist ein Traum. Daher hier die vollen Sonnen!

Leider ist die Gastronomie noch sehr verbesserungswürdig. 1. Das Essen im Bistro war ok, aber für ein Burger und Caesar Salad für über €45 erwarte ich einen top Burger und einen super Salat. Leider waren beide nur mittelmäßig. Die Auswahl des Bistros finde ich auch nicht wirklich gut. Wie bereits erwähnt, war der Service sehr schlecht, für diese Snacks mussten wir 2 Stunden im Bistro verbringen. 2. Die Auswahl des Frühstücksbuffets war gut, aber auch noch zu verbessern. Das Problem: es gibt jeden Tag absolut das Gleiche. Nämlich die gleichen 3 Säfte, 4 Wurstsorten, 2 Käsesorten und Lachs. Aufstriche bis auf Butter gibt es keine. Außer Donuts und Muffins gibt es nichts Süßes. Warme Gerichte werden frisch zubereitet und sind sehr gut. Bei der Sternekategorie erwarte ich mehr Auswahl oder mehr Variation.

Leider kann ich hier wirklich nur 2 Sonnen geben und das ist wirklich schon sehr nett. Hier meine Begründung. 1. Beim Frühstücksbuffet hängt die Qualität des Services davon ab, welchen Kellner man zugeteilt wird. 2 Damen sind dort sehr aufmerksam und diese vollziehen einen tollen Service. Alle anderen sind schlecht gelaunt und kümmern sich nicht um die Gäste, es wird kein Saft nachgeschenkt, man muss sich selbst um warme Gerichte kümmern und den Guten-Morgen-Shot bekommt man auch nur auf Anfrage. Hier gibt es aber eine äußerst nette Kellnerin, der ich deswegen hier eine extra Sonne gebe, sonst hätte der Service nur eine Sonne erhalten. Ich habe ihr gegenüber beiläufig erwähnt schwanger zu sein und sie schenkte mir für mein Baby einen kleinen Teddybär. Habe mich sehr über diese Geste gefreut. 2. Wir wollten im Hotel essen, wurden aber wenig höflich abgewiesen, da das Restaurant ausgebucht war. Wir mussten 30 Minuten warten, um einen Platz im Bistro zu erhalten. Hier mussten wir wiederum 30 Minuten nach viermaliger Nachfrage auf ein Wasser warten. 3. Wir wollten in der Hotelbar etwas trinken und erhielten dort sehr freundlich einen holländischen Cocktail, Wasser und kleine holländische Häppchen. Haben uns zuerst sehr über diesen Service gefreut, wobei wir um Punkt 19 Uhr dann von einer Servicekraft angewiesen wurden, die Bar bitte für zahlende Gäste zu verlassen, da der Gästecocktail vorbei war. Fand ich sehr unnötig und unhöflich, wir haben nämlich gar nicht gewusst, dass der Gästecocktail stattfand und hätten sowieso alles gezahlt und hätten gerne auch noch etwas konsumiert, aber nach dem Gästecocktail waren alle so unhöflich, dass wir dann doch gegangen sind. 4. Haben wir neben unserer Suite leider ein Zimmer mit Partyliebhaber erwischt, die um 5 Uhr morgens laut Musik hören. Nachdem mein Vater um halb 6 sich bei der Rezeption beschwerte, passierte nichts. Mein Ehemann ging dann um 7 Uhr nochmals zur Rezeption sich beschweren, wieder passierte nichts. Erst als ich um 8 Uhr, ja da war noch immer laute Musik, nochmals zu Rezeption ging und den Manager verlangte, wurde endlich etwas unternommen. Zwar war der Manager recht nett, aber das war's auch schon. Die Entschädigung? Ein Mini-Obstkorb und 2 Flaschen Wasser am Zimmer! Fand ich etwas unangemessen. Wir haben €2.000 für eine Suite gezahlt, ich bin schwanger und dann nachts laute Musik? Das geht wirklich gar nicht und als Entschädigung dann ein paar Früchte? Sehr schlecht, bin von Sofitel doch Besseres gewohnt.

Zum Flughafen sind es ca. 25 Minuten. Wie bereits erwähnt, liegt das Hotel sehr zentral. Shops und Restaurants sind genügend vorhanden. Zur nächsten Tram-Station sind es ca. 5 bis 10 Minuten zu Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife