Sofitel Munich Bayerpost Hotel

Nettes Hotel, man müßte aber an einigen Punkten noch arbeiten Das freie Internet reicht zum normalen Gebrauch aus. Der Handyempfang ist o.k., jedenfalls in unserem Zimmer

dunkel aber schön. Das Fenster konnten wir nicht offen lassen, da uns sonst ständige Bahnhofsdurchsagen nicht hätten schlafen lassen. Mit der Klimaanlage war das aber o.k.

Oj je, das war wieder nichts. Ehrlich gesagt bin ich sehr enttäuscht, da wir schon bei unserem letzten Aufenthalt berechtigte Kritik anbrachten, das Frühstück am Wochenende aber katastrophal war. Unter Woche war das Frühstück gut, sowohl die Platzanweisung, der Service als auch das Buffet waren i.O. Am Wochenende ging das alles aber gar nicht. Anscheinend war viel zu wenig qualifiziertes Personal anwesend. Am Restauranteingang bildete sich deshalb eine Schlange, da viele Tische nicht abgeräumt und neu eingedeckt wurden. Etliche Gäste warteten auf einen Platz während so ziemlich die Hälfte der Tische leer aber nicht abgeräumt waren. Die Platzanweisung klappte wegen Personalmangel ebenfalls nicht. Das Nachlegen von Besteckt geschah nicht, die Getränkebestellung dauerte ewig. Unsere Tischnachbaren sassen 25 Minuten ohne Gedeck am Tisch und warteten darüber hinaus auf die Möglichkeit der Getränkebestellung. Speisen waren aus, nachgelegt wurde nicht. Wenn die Mitarbeiterin Michelle P. nicht gewesen wäre, wäre alles komplett im Chaos versunken. Also das war wir bei unserem letzten Besuch alles andere als annehmbar.

Die Ankunft mit dem Auto war perfekt. Es wurde sofort entführt und geparkt, das Gepäck wurde ebenso entführt und auf das Zimmer gebracht. Ob man auf das Zimmer gebracht werden möchte wurde allerdings nicht gefragt. Für uns kein Problem, da wir schon öfters im Sofitel waren, für ahnungslose Gäste aber durchaus nicht gut. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Am Hauptbahnhof, sehr zentral, der Stachus ist gleich um die Ecke. Von der sonst in den meisten Städten so berüchtigten Bahnhofsgegend ist nicht so viel zu spüren

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Schöner Wellnessbereich. Das Personal sollte allerdings öfters die von Gästen benutzten und auf Liegen zurückgelassenen Handtücher entfernen, da man nie weiß, ob hier noch jemand zum Entspannen Platz nehmen will.