Alle Bewertungen anzeigen
Tom (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Strand
Als Zwischenstation für Weiterreise geeignet.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

In der 9.Etage war eine schöne Aussicht auf das Meer und die Insel vorhanden. Ein Plus war das Upgrade auf ein Familienzimmer. Das Essengehen gestaltete sich schwierig, da in der Umgebung des Hotels die Gastronomie auf britische Erwartungen eingestellt war, original kanarische Küche war schwer zu finden.


Zimmer
  • Gut
  • Unverständlich war jedoch, dass nur im Wohnzimmer (nicht im Schlafzimmer) eine Klimaanlage vorhanden war. Aufgrund der Verbrühungsgefahr gehört der Zimmer-Wasserkocher in den Mülleimer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Frühstück waren Pluspunkte kanarische Früchteauswahl, Brotauswahl und Trockenfrüchte. Negativ war die Kantinenatmosphäre und das laute Tellerscheppern des Personals beim Abräumen.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmerupgrade erhalten


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht weit zum Airport-Bus, nicht weit zum Strand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:46-50
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tom, Zu Beginn möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir uns darüber freuen, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Sol Arona Tenerife genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Für uns ist es die höchste Priorität, dass Sie vollkommen zufrieden mit unserem Service sind. Des Weiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass Kommentare wie Ihres, sehr motivierend für alle Mitarbeiter sind, die Ich selbstverständlich darüber informieren werde. Außerdem hoffe Ich, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Teneriffa wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen