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Ulrike(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Oktober 2024
Mehr Stress und Lärm als Urlaub
4 / 6

Das Personal gab sich Mühe, freundlich zu sein, war aber sehr überfordert. In der Nacht war es sehr laut durch Türen knallen und herumschreienden Personen. Abends waren lange Schlangen vor der Bar. Bei der Anzahl der Zimmer und Belegung war ein Barkeeper zu wenig.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und komfortabel


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Jeden Abend ein neues Thema.... geschmacklich eher fade.


    Service
  • Eher gut
  • Personal gab sich Mühe freundlich zu sein, hat manchmal aber nicht gut geklappt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser Zimmer als sauber und komfortabel empfunden haben. Gerne teilen wir die Bemühungen unseres Teams, Ihnen einen freundlichen Service zu bieten, auch wenn es in Spitzenzeiten herausfordernd sein kann. Wir bedauern die Lärmbelästigung durch Türen und andere Gäste, sowie die Wartezeiten an der Bar. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein entspanntes Erlebnis zu bieten, und die große Anzahl an Zimmern kann manchmal zu solchen Situationen führen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Essen und nehmen Ihre Anmerkungen zur Geschmacksintensität zur Kenntnis, um unser gastronomisches Angebot zu verbessern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Team

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