Das Zimmer war super groß und **********. Am Weihnachten am 26.12 hat man die Kanalisation im Zimmer gerochen. Haben wir an der Rezeption angemeldet. Am Nachmittag war es wieder in Ordnung.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katarina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Katarina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die Größe Ihres Zimmers genossen haben – unser modernes Design und die geräumigen Suiten sind wirklich etwas, worauf wir stolz sind. Wir bedauern das Problem mit der Kanalisation, das Sie am 26. Dezember erlebt haben, und möchten Ihnen versichern, dass solche Vorfälle nicht die Norm sind. Unser Team hat schnell reagiert, um sicherzustellen, dass alles wieder in Ordnung war, und wir danken Ihnen für das Aufzeigen dieses Vorfalls. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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