Aus DeutschlandFreundliches Personal, Anlage eher dreckig. Auf den Terrassen der Zimmer wird eher sporadisch geputzt, daher viel Dreck auf der Terrasse. Essen eher eintönig, aber in Ordnung. Wenn man Pech hat, bekommt man eher die Zimmer im hinteren Bereich, was sehr abgelegen ist, als das was offeriert wird. Stühle beim Essensbereich sehr hart, teilweise Einnahme vom Frühstück auf Couchen. Sitzmöglichkeiten in der Lobby sind sehr dreckig und nicht einladend. Hotel ok, aber kommen nie wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Teneriffa |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Team positiv aufgefallen ist - dies bestärkt uns in unserer Servicephilosophie. Zu den angesprochenen Punkten: Unsere Terrassenreinigung erfolgt täglich, bedauern jedoch sehr, wenn hier Lücken entstanden sind. Unser Buffet bietet täglich wechselnde internationale Gerichte mit Showcooking-Station - gerne nehmen wir Ihre Anregung zur Abwechslung mit in die Menüplanung. Die Zimmerverteilung variiert je nach Buchungskategorie und Verfügbarkeit, wobei wir stets bemüht sind, individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Ihr Hinweis zu den Sitzgelegenheiten in der Lobby ist uns wichtig - wir prüfen aktuell ergonomischere Lösungen für unsere Gemeinschaftsbereiche. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Caroline P., Voice of Customer Coordinator
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